10 инструментов ИИ для SaaS-стартапов 2025

С помощью инструментов ИИ в SaaS-компаниях упрощаются рабочие процессы, автоматизируются рутинные задачи, получается информация для принятия разумных бизнес-решений. Благодаря способности повышать продуктивность работы с клиентами, ИИ превратился в мощный ресурс стартапов, которые стремятся к масштабированию без растягивания возможностей.

Какие же инструменты выбрать? Мы расскажем о десяти инновационных решениях ИИ для сохранения SaaS-стартапами конкурентоспособности в 2025 году.

На что обратить внимание

При правильном выборе инструментов ИИ рост и эффективность стартапов ускоряются. Оцениваются такие факторы:

Настраиваемость: востребованы настраиваемые под бизнес-задачи инструменты, ведь гибкие ИИ-решения адаптируются к уникальным целям стартапов оптимальнее.
Прогнозная аналитика: для прогнозирования тенденций выбираются инструменты с прогностическими возможностями, благодаря которым на основе данных принимают решения, опережая конкурентов.
Текстовый анализ: инструментами текстового анализа интерпретируется обратная связь от клиентов, благодаря чему сервис персонализируется и вовлеченность клиентов повышается.
Автоматизация рабочего процесса: инструментами оптимизирования операций автоматизируются повторяющиеся задачи, так что команды фокусируются на стратегических целях, а не рутинных процессах.
Простота использования: предпочтение отдается удобным инструментам с минимальным обучением, которые быстро осваиваются командой, даже при отсутствии знаний ИИ.
Безопасность данных: выбираются инструменты с надежными средствами безопасности данных, которыми обеспечивается защита конфиденциальной информации и персональных данных.
Мощь интеграции: выбираются инструменты ИИ, легко интегрируемые с имеющимися платформами для эффективного обмена данными между аналитиками, командами продаж, маркетологами.
Масштабируемость: в стартапах инвестируют в масштабируемые инструменты, которые развиваются вместе с бизнесом, так что с ростом требований менять платформы не приходится.

Настроенная функциональность интегрируется в продукты, причем без специальной команды по ИИ.

10 инструментов ИИ для SaaS-стартапов в 2025 году

1. HubSpot AI CRM: ИИ для работы с клиентами

HubSpot дополнен модулем Breeze с более чем 80 инструментами ИИ для оптимизации рабочих процессов в SaaS-стартапах для команд продаж, маркетологов, клиентской поддержки.

В CRM-системе, представленной на конференции INBOUND 2024, интегрированы инструменты автоматизации вроде Breeze Copilot, которыми анализируются взаимодействия с клиентами и создаются отчеты изучения конкурентов, благодаря чему в командах экономится время и на основе полученных данных принимаются решения.

Контент-агентом Breeze генерируется посвященный бренду контент, агентом соцсетей планируются публикации, адаптируемые под предпочтения аудитории. Агентом по поиску клиентов персонализируются соответствующие сообщения, оптимизируются сроки привлечения клиентов.

Наконец, агентом клиентской поддержки эффективно обрабатываются типовые запросы, передаваемые на отдельное рассмотрение только при необходимости. Поэтому CRM-система HubSpot идеальна для стартапов, которые стремятся к масштабированию работы с клиентами.

Ключевой функционал

Агенты Copilot и Breeze: с первым пользователи выполняют задачи, имеются также специализированные агенты по созданию контента, соцсетям, поиску и поддержки клиентов. Агентами Breeze при помощи ИИ упрощаются рабочие процессы, повышается продуктивность маркетологов и команд продаж.
Аналитика Breeze: с этим функционалом сведения обогащаются обширной базой данных и получается представление о профилях и намерениях покупателей, так что команды фокусируются на перспективных лидах.
Ремикс контента и модуль маркетинговой аналитики: в центре маркетинга Marketing Hub ремиксом контента видео перепозиционируются на другие форматы для расширенных кампаний, а в модуле аналитики Analytics Suite, чтобы кампании оптимизировались пользователями эффективнее, централизуются метрики производительности.
Agent.ai: с этим нововведением пользователи расширяют обширную сеть настраиваемых агентов ИИ, создавая в экосистеме HubSpot собственных агентов, которыми выполняются сложные задачи маркетинга и продаж.

Стоимость

В HubSpot имеется многоуровневая модель: план начальный Starter — около 15 $ в месяц, профессиональный Professional — около 800 $ в месяц и корпоративный Enterprise — около 3600 $ в месяц.

Конкретный функционал Breeze, особенно новые Аналитика Breeze и agent.ai, доступны за дополнительную плату или на других уровнях плана.

Fiverr Logo Maker: оптимальный брендинг с ИИ

Fiverr Logo Maker — мощный ИИ-инструмент стартапов и компаний, которым необходимы профессиональные брендинг-решения. Он прост и эффективен: пользователи и без особых навыков дизайна создают здесь классные логотипы. Благодаря своим уникальным особенностям это суперуниверсальный инструмент брендирования в 2025 году.

Ключевой функционал

Настройка с ИИ: в Fiverr Logo Maker применяются продвинутые алгоритмы генерирования логотипов на основе таких пользовательских настроек, как сфера деятельности, стиль, цветовая палитра.
Комплексные пакеты брендирования: логотипами в высоком разрешении, файлами с прозрачным фоном, дополнительными ресурсами — наборами для соцсетей и рекомендациями по фирменному стилю — обеспечивается целостное представление о бренде.
Неограниченные правки: при необходимости пользователи дополняют логотипы сезонными или приуроченными к маркетинговым кампаниям вариациями — для планомерной адаптивности.
Права на коммерческое использование: ввиду наличия полных коммерческих прав, все логотипы могут использоваться компаниями в продукции, рекламе и т. д.

Почему выбирают Fiverr Logo Maker?

Благодаря удобному интерфейсу, выходным данным профессионального уровня и экономичности этого решения по созданию уникального фирменного стиля, в SaaS-стартапах фокусируются на масштабировании операций. А бренд — запускаемый впервые или обновляемый — остается в умелых руках.

Стоимость

Стоимость пакетов Fiverr Logo Maker варьируется в зависимости от уровня настройки и дополнительных активов бренда: 30, 60 и 90 $.

Jasper AI: генерирование контента

Jasper AI — специализированная платформа генеративного ИИ, ею расширяются возможности команд маркетологов создавать контент в соответствии с тональностью осуществляемой брендом коммуникации.

С Jasper выстраивается доверие корпоративного уровня, здесь маркетологам предоставляются продвинутые инструменты управления брендом, которыми адаптируется и тонко настраивается создание контента.

В ИИ-инструментарий Jasper включены возможности для создания приложений и рабочих процессов, которыми оптимизируются маркетинговые операции. Поэтому он особенно ценен для масштабирования контент-стратегий в командах.

Ключевой функционал

Генерирование контента: из шаблонов Jasper создается разнообразный контент — от статей в блогах до описаний товаров и подписей в соцсетях.
Режим босса: с этим функционалом пользователи быстро создают более объемный, детализированный контент, управляют тоном и стилем — для подробных статей это идеально.
Чат Jasper: при интерактивном взаимодействии с клиентами ответы получаются в реальном времени, благодаря чему совершенствуется клиентская поддержка.
Редактор документов: в него, как и в Google Docs, включены стандартные параметры форматирования, так что пользователи редактируют и оптимизируют контент прямо в платформе.
SEO и языковая поддержка: в Jasper предоставляются результаты поисковой оптимизации, контент поддерживается на разных языках, так что это универсальный инструмент для всемирной аудитории.
Jasper AI Image Suite: с этим функционалом пользователи генерируют собственные изображения на основе ИИ — ценное дополнение письменного контента визуальным рядом.

Стоимость

В Jasper AI имеется бесплатный пробный период.

Zapier: автоматизация и оптимизирование рабочего процесса

Zapier — мощный инструмент автоматизации, подключаемый к SaaS-приложениям для оптимизирования их рабочих процессов и автоматизации рутинных задач стартапов, причем для этого не требуется обширных знаний программирования.

Эта интеграционная платформа особенно популярна в средах SaaS: ею поддерживаются тысячи приложений, командами которых в целях повышения продуктивности и сокращения ручного вмешательства создаются автоматизированные рабочие процессы, называемые «зэпами».

Благодаря Zapier в стартапах синхронизируются данные CRM-систем, запускаются email-уведомления, обновляются инструменты управления проектами, осуществляется много чего еще — и все это без непосредственного участия пользователя.

Ключевой функционал

Многоэтапные зэпы: в них пользователи создают сложные рабочие процессы с множеством действий и условной логикой, благодаря которым осуществляется комплексная автоматизация задач.
Широкая интеграция приложений: Zapier — универсальный инструмент для рабочих процессов, он подключается к более чем 5000 приложениям, в том числе HubSpot, Gmail, Slack и Google Sheets.
Настраиваемая автоматизация: пользователи персонализируют рабочие процессы триггерами, фильтрами и действиями, адаптируя автоматизацию к конкретным бизнес-процессам.
Простота использования: благодаря редактору с возможностью перетаскивания и интуитивно понятному интерфейсу, Zapier доступен даже для непродвинутых пользователей компьютера.

Стоимость

В Zapier имеется бесплатный план с ограниченным функционалом и платные от 19,99 $ в месяц с дополнительными возможностями автоматизации: многоэтапными зэпами, приоритетной поддержкой и т. д.

ClickUp: управление проектами и продуктивность

ClickUp — комплексный инструмент управления проектами и продуктивностью для команд, в которых оптимизируются операции, эффективно взаимодействуют и управляют задачами.

Благодаря ИИ-возможностям ClickUp, в SaaS-стартапах повышается эффективность рабочих процессов — автоматизацией рутинных задач, настройкой интеллектуальных уведомлений и прогнозированием выполнения задач.

В ClickUp имеются адаптированные к потребностям команд, настраиваемые дашборды и надежная интеграция. Так что он идеален для стартапов, в которых управляют сложными проектами.

Ключевой функционал

Автоматизация задач при помощи ИИ: пока автоматизируются рутинные задачи и рабочие процессы, команды настраивают триггеры и действия, которыми упрощается управление проектами.
Настраиваемые представления: пользователи выбирают представления Kanban, Gantt или List, адаптируя интерфейс к желаемому рабочему процессу.
Инструменты для совместной работы: включено редактирование документов в реальном времени, комментарии к задачам и чат для взаимодействия в команде.
Отслеживание целей и информирование: отслеживаются этапы проекта, предоставляется аналитика о ходе выполнения задач, благодаря чему команды придерживаются своих целей.

Стоимость

В ClickUp имеется план бесплатный навсегда с ограниченным функционалом для личного пользования и платные планы от 7 $ на пользователя в месяц. В расширенных планах доступны дополнительная настройка, интеграции и автоматизация, поэтому ClickUp — удобный вариант для небольших команд и стартапов.

Notion AI: управление проектами и продуктивность

В Notion AI популярному инструменту — рабочей среде Notion — добавляются возможности генеративного ИИ, благодаря которым в командах обсуждаются идеи, автоматизируются заметки и прямо в рабочей области подводятся итоги.

С искусственным интеллектом Notion AI контент создается быстрее, так что этот инструмент универсальный. Особенно актуален он для SaaS-стартапов, где ценятся эффективный обмен информацией и генерирование контента в проектах, требуется полнофункциональное рабочее пространство, в котором автоматизируются и обычные задачи по написанию контента.

Ключевой функционал

Помощь ИИ в написании текстов: генерировании идей, создании контента и доработки текста, так что инструмент полезен для стартапов в работе над всем — от описаний товаров до внутренних отчетов.
Управление задачами и проектами: предоставляются средства для организации задач, отслеживания проектов и обмена знаниями между командами.
Обобщение записей: базы данных автоматически заполняются сводными данными и результатами.
Поиск: находятся ответы из Notion, Slack, Google Drive и т. д.
Анализ: получаются данные из PDF-файлов и изображений.
Чат: получается доступ к знаниям от GPT-4 и Claude.

Стоимость

Notion AI доступен как дополнение к планам Notion, включая бесплатные планы, по 10 $ на участника в месяц. Каждому участнику рабочей области предоставляется доступ ко всему функционалу ИИ в Notion. Если добавить Notion AI в рабочую область, каждый ее участник сможет воспользоваться функционалом ИИ, включая владельцев рабочей области, администраторов и участников, а гости — нет.

Synthesia: дизайн и создание видео

Synthesia — современный инструмент, при помощи которого пользователи делают профессиональные видео с ИИ-аватарами.

Особенно полезен он для SaaS-стартапов, в которых создают высококачественный видеоконтент без дорогого оборудования и длительного продакшена. Применяя готовые аватары Synthesia или создавая собственные, там быстро и в условиях масштабирования делают обучающие видео, деморолики о товарах и маркетинговый контент.

Ключевой функционал

ИИ-аватары: пользователи представляют свой бренд в видео, используя готовые или собственные аватары.
Мультиязычная поддержка: видео генерируются на более чем 120 языках, поэтому Synthesia доступен для стартапов, нацеленных на международную аудиторию.
Простой ввод скриптов: пользователи просто вводят скрипт, и с помощью ИИ Synthesia генерируется видео с профессиональным озвучанием.
Настраиваемые шаблоны: предоставляются шаблоны для разных видео: обучающих, видеопрезентаций и для службы клиентской поддержки.

Стоимость

В Synthesia имеются бесплатный план с ограниченным функционалом и платные от 18 $ в месяц, а также специальные расценки для корпоративных планов с дополнительным функционалом вроде специализированных аватаров и возможностей брендирования. Поэтому Synthesia — приемлемый вариант для стартапов, в маркетинговых или учебных материалах которых используются видео.

Zoho Zia: анализ данных и его результаты

Zoho Zia — ассистент с ИИ, встроенный в пакет бизнес-инструментов Zoho, для оптимизирования работы с клиентами и принятия решений на основе получаемых данных.

В Zia, созданном специально под Zoho CRM, имеются инструменты для прогнозной аналитики, оценки лидов и автоматизации рабочих процессов, благодаря которым командами SaaS-стартапов повышается вовлеченность клиентов и оптимизируются воронки продаж.

Благодаря расширенным возможностям Zia, в стартапах получают представление о поведении клиентов и заблаговременно реагируют.

Ключевой функционал

Прогнозирование продаж: в Zia для прогнозирования будущих тенденций продаж анализируются исторические данные, благодаря чему командам проще приоритизировать потенциальные лиды.
Анализ эмоциональной окраски: чтобы повысить эффективность реагирования службы поддержки, оценивается тональность клиентских сообщений в электронной почте и чатах.
Предложения по автоматизации рабочих процессов: чтобы автоматизировать рутинные задачи и повысить продуктивность, командам рекомендуется наблюдением за рабочими процессами совершенствовать воронки продаж.
Оценка лидов: исходя из вовлеченности потенциальных клиентов и взаимодействий с ними, присваиваются оценки перспективности, по которым команды продаж фокусируются на наиболее перспективных клиентах.

Стоимость

Zoho Zia доступен в корпоративных планах Zoho CRM от 50 $ в месяц. В максимальном плане предлагаются расширенные возможности ИИ и настраиваемые решения для стартапов и небольших компаний.

Чат-бот Intercom с ИИ: автоматизация клиентской поддержки

Чат-бот Intercom с ИИ — это интеллектуальная служба клиентского сопровождения с автоматизацией ответов, маршрутизацией запросов, персонализированной поддержкой 24/7.

С помощью этого бота, который основан на методах машинного обучения, командами SaaS-стартапов обрабатывается большой объем клиентских запросов, обеспечивается бесперебойная многоканальная поддержка, отчего снижается нагрузка на сотрудников.

Благодаря адаптивности чат-бот идеален для повышения вовлеченности клиентов и оптимизирования работы службы поддержки.

Ключевой функционал

Диалоговая система ИИ — виртуальный собеседник: предоставляются естественные, человекоподобные ответы, благодаря которым взаимодействие становится более увлекательным и эффективным.
Автоматизированные маршрутизация и ответы: сложные запросы направляются сотрудникам, а типовые обрабатываются автономно.
Продуманный обмен сообщениями: для удержания клиентов взаимодействие с ними осуществляется в оптимальные моменты, например при ознакомлении с продуктом или его использовании.
Интеграция с платформой Intercom: легко интегрируется с более широким инструментарием клиентского взаимодействия, отчего создается целостное восприятие поддержки.

Стоимость

Этот чат-бот с ИИ включен в платформу Intercom: от 29 $ в месяц. С увеличением стоимости добавляется функционал вроде расширенной настройки и дополнительных возможностей интеграции, поэтому чат-бот доступен для небольших команд и аналогичных взаимодействий помасштабнее.

Gong: поддержка продаж

Gong — аналитическая платформа, на которой при помощи ИИ анализируются коммерческие переговоры, выдается практически значимая информация о взаимодействии с клиентами и эффективности команды.

Благодаря Gong в SaaS-стартапах получают представление о работе команд продаж, сообщениях, которые находят отклик у клиентов, и о том, какие сделки рискованны.

С аналитикой Gong, подкрепленной искусственным интеллектом, расширяются возможности стартапов принимать решения на основе данных, привлекать больше клиентов и увеличивать доходы.

Ключевой функционал

Аналитика переговоров: анализируются звонки, встречи и электронные сообщения клиентов, выявляются тенденции, а также недоработки в торговых презентациях и взаимодействии с клиентами.
Аналитика сделок: отслеживается ход сделок и в реальном времени получается представление об их рисках, благодаря чему по высокоприоритетным сделкам в командах принимаются меры предупредительного характера.
Наставничество: исходя из результатов команды, руководителем отдела продаж выявляются возможности эффективнее ее обучать и развивать.
Прогнозирование и управление воронкой продаж: стартапам контролировать ее сподручнее инструментами точного прогнозирования.

Стоимость

На Gong работают по специальной ценовой модели, исходя из размера команды и конкретных потребностей. Это согласуется с интересами команд, которые фокусируются на доходе и для повышения эффективности продаж полагаются на высококачественную аналитику.

Заключение

Для SaaS-стартапов, которые стремятся оптимизировать операции, повысить продуктивность и остаться конкурентоспособными в динамичном цифровом ландшафте, инструменты ИИ — не просто возможность, это необходимость.

От интеллектуальной HubSpot AI CRM-системы управления взаимоотношениями с клиентами до продвинутых возможностей Synthesia по созданию видео — этими инструментами расширяются возможности компаний автоматизировать рабочие процессы, повышать вовлеченность клиентов и на основе данных принимать решения.

При выборе инструментов ИИ важны настраиваемость, масштабируемость и безопасность данных — особенно для стартапов, которым может не хватать соответствующих знаний и опыта. Восполнят этот недостаток и интегрируют инструменты искусственного интеллекта проверенные специалисты.

Темы и теги

США Наука и Технологии

инструмент ия стартап HubSpot автоматизация задача команда продажа создание контент рабочий процесс функционал