Проверка морем: честные мнения об отдыхе на Кубани
«Кубанские новости» узнали у мэров курортных городов и отельеров, ждут ли они падения турпотока на Черноморском побережье.
380 тысяч гостей
Лето – самое жаркое время на Кубани, когда растет температура воздуха и моря, а вместе с ней повышается градус интереса туристов к отдыху в регионе. Но этот сезон особенный: введенные ограничения на купание в Анапе и на части пляжей Черноморского побережья в Темрюкском районе, а также перебои в работе московских аэропортов, через которые, в Краснодарский край традиционно летят путешественники из многих российских регионов, заставили усомниться некоторых экспертов в перспективах сохранения турпотока в крае.
Давайте посмотрим, как обстоит ситуация на этот день.
С начала 2025 года курорты Краснодарского края приняли более 6,5 миллиона гостей. Популярными направлениями у туристов являются Сочи, Геленджик, Анапа, Новороссийск, Туапсинский и Приморско-Ахтарский муниципальные округа, а также Темрюкский, Славянский и Ейский районы.
Мы не первый раз сталкиваемся с трудностями, но всегда находим выход и делаем все, чтобы летний курортный сезон проходил на привычном для наших гостей высоком уровне. Несмотря на все вызовы, опережаем показатели прошлого года. Сейчас на наших курортах отдыхают свыше 300 тысяч туристов. Люди едут к нам семьями, с детьми, и это лучшая оценка уровня отдыха на Кубани. Важно, чтобы ни один из них не остался без внимания и все могли получить возможность отдохнуть достойно, не только комфортно, но и безопасно.
По данным министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, за первое полугодие этого года турпоток только на черноморские курорты региона вырос на 5 процентов.
А по данным бронирований Национального туроператора «Алеан», Краснодарский край сохраняет лидерство среди летних направлений России. В июле на регион пришлось 45 процентов всех бронирований по стране. Тройку лидеров на Черноморском побережье составили Сочи, Геленджик и Анапа. На Азовском пальма первенства у Ейского и Темрюкского районов.
Сейчас в Краснодарском крае одновременно отдыхают более 380 тысяч гостей из разных регионов России.
Безопасность на первом месте
Чтобы отпуск или однодневные поездки туристов в Краснодарский край сопровождались только положительными эмоциями, всеми, кто связан с курортной сферой гостеприимства, была проделана колоссальная работа. В этом году при подготовке к летнему сезону самое пристальное внимание уделили как безопасности, так и комфорту каждого гостя.
Прежде всего в крае позаботились об уровне главного вида летнего отдыха – пляжном туризме. В регионе для посещения доступны 445 благоустроенных пляжей, которые протянулись более чем на 115 километров. Такие территории отдыха у воды расположены не только на морском побережье, но и в степных районах. На оборудованных прибрежных участках сотрудники регионального Управления Роспотребнадзора проводят ежедневные замеры состояния воздуха, грунта, морской и питьевой воды. От Геленджика до границы с Республикой Абхазия, а также от поселка Тамань до Ростовской области пляжи и вода соответствуют необходимым санитарным требованиям. Отдых и купание здесь разрешены.
К примеру, в Сочи в этом году уже проверили около 4 тысяч проб морской воды и грунта с пляжей.
– Конечно, сейчас горожан и всех наших соотечественников особенно волнует чистота побережья на главном курорте страны. После событий в Анапском районе в Сочи контроль усилили – все районы обследуем ежедневно: на суше работают мониторинговые группы, в акватории – водолазы, – рассказал глава курорта Андрей Прошунин. – Пляжи Сочи получили 58 «синих флагов», на 16 больше, чем в 2024 году, – это очень важный показатель. Уверяю, они полностью безопасны, наши жители и гости смело могут отдыхать на побережье.
Андрей Прошунин также развеял миф о том, что якобы у отечественных туристов упал интерес к отдыху в Краснодарском крае.
– Были объективные причины небольшого снижения турпотока в июне на 3 процента из-за продолжительной непогоды, холодного моря, а также стоимости авиабилетов. Причины, подчеркну еще раз, объективные, но все быстро отреагировали, и турпоток восстановился. Думаю, что по итогам года достигнем прошлогоднего показателя в 8 миллионов. Хотя сегодня мы не ставим целей количественных рекордов. Наша задача – обеспечить качественный и безопасный отдых. Чтобы наши гости уезжали с желанием к нам вернуться летом или приехать зимой в горы. На сегодняшний день у нас единовременно размещается около 180 тысяч туристов. Ожидаем пик турпотока с конца июля до конца августа. Искренне рады за курорт Геленджик, аэропорт которого принял первый за три года рейс. Это расширит возможности туристов и, возможно, немного разгрузит нашу воздушную гавань, – сказал Андрей Прошунин.
Отельеры постарались
Для гостей, которые приезжают в Краснодарский край даже просто на выходные, большое значение имеет уровень сервиса, предоставляемого гостиницами и отелями. Это еще один пункт, которому в этом году в крае уделили особое внимание. В регионе туристов принимают почти 11 тысяч отелей и гостиниц. Из них 350 имеют 4 или 5 звезд. А 86 отелей работают по системе «все включено» с современной инфраструктурой для отдыха, оздоровления и развлечений. Туристам также доступны свыше 200 санаториев.
В Анапе в этом году особым спросом пользуется именно отдых по системе «все включено». Курорт – краевой лидер по количеству таких отелей. Их на территории Анапы 68. Эти отели располагают всем необходимым, чтобы интересно провести время, даже не покидая их территорию.
– Я вижу будущее Анапы как круглогодичного курорта – и это подтверждается устойчивым интересом гостей, в том числе к периоду межсезонья. Именно поэтому в прошлом году мы провели репозиционирование нашего курорта как всесезонного SPA-курорта – и это стало точкой роста. Наши гости – в первую очередь семьи с детьми, поэтому особое внимание мы уделяем созданию полноценной инфраструктуры на территории отелей. Сегодня наш курорт – это не только семейный отдых на первой береговой линии, но и направления оздоровления, детокса, круглосуточные SPA-комплексы, расширенные спортивные и анимационные программы, 11 ресторанов, эногастрономический туризм, – рассказал «КН» основатель и инвестор всесезонного SPA-курорта Miracleon Валерий Димоев. – В этом сезоне глубина бронирования сократилась до двух недель – и это заставило нас поволноваться. Но с первых чисел июля мы наблюдаем положительную динамику и в премиум-сегменте – отели 4 и 5 звезд – фиксируем устойчивый рост.
Валерий Димоев также напомнил, что курорт, которым он руководит, – это не только отели, но и один из крупнейших детских лагерей.
– У нас изначально сильная санаторно-оздоровительная база: лечебный корпус, бассейны, спортивные площадки, команда профессиональных вожатых. В этом сезоне мы пересмотрели режим дня, опираясь на просторную территорию и разнообразные спортивные и развивающие программы. Начиная с марта, мы принимаем детей на полноценный отдых и оздоровление.
Он также добавил, что в этом году курорту исполняется семь лет. Несмотря на объективные трудности в санаторно-курортной отрасли, планы по открытию летнего сезона и строительству новых объектов остались неизменными, в том числе по привлечению в Анапу международных гостиничных брендов.
– Мы ставим перед собой амбициозные задачи, и достижимыми они стали благодаря вниманию к отрасли и поддержке главы региона Вениамина Кондратьева. Это – яркий пример эффективного взаимодействия власти и бизнеса, – сказал Валерий Димоев.
Не размером, а качеством
Не отстают в гостеприимстве и отельеры Большого Геленджика. Причем сервис на высоком уровне организуют не только крупные здравницы и отели, но и небольшие гостиницы. И туристы ценят такой подход.
– Еще когда у нас в Геленджике закрыли аэропорт, многие гости переориентировались на автопутешествия. Мы предусмотрели все, чтобы принимать таких туристов. Поэтому значительного оттока гостей у нас еще в то время не наблюдалось. В этом же году, когда открыли нашу воздушную гавань, мы уже отмечаем рост активности на межсезонье. А прошло с момента приземления первого за три года самолета чуть больше недели. То есть уже идут бронирования на октябрь. Это Москва прежде всего. Причем бронируют не только москвичи, но и жители других городов России, для которых столичные аэропорты являются хабами, откуда они могут отправиться в Геленджик, – поделилась управляющая отелем «Лермонт» в Геленджике Елизавета Кеменчичиди. – Что касается нашего отеля, каждый год, особенно нынешний, для нас своеобразный вызов. К сезону готовимся на все сто процентов. Обновляем меню, номерной фонд. Хотя мы, по сути, небольшой городской отель, но даже в этих масштабах мы стараемся предложить гостям максимум комфорта. К нам приезжают из Ростовской области, Ставропольского края, также любят на выходных отдыхать краснодарцы. Много гостей из Москвы, Санкт-Петербурга, Волгоградской области. Есть туристы из Крыма.
Как отметила Елизавета Кеменчичиди, гостям отеля стараются больше рассказывать об интересных местах Геленджика и его курортных округов, которые они могут посетить, и это тоже подкупает туристов.
– Я лично информирую о новых парках, знаковых объектах турпоказа, в том числе военно-патриотических маршрутах, событийных мероприятиях курорта. И это людям нравится. Особенно тем, кто впервые на нашем курорте отдыхает. Также рекомендуем, где можно вкусно поесть, попробовать локальные продукты – мидии, устрицы, черноморскую рыбку, вина. Чтобы туристы понимали, что Геленджик – это не только пляжи. Отдых у нас может быть максимально разнообразным и интересным. Чтобы люди, уезжали от нас, пополнив свой багаж знаний, развивали гастрономическую и энокультуру, – рассказала отельер.
Небольшая, но уютная гостиница в Кабардинке тоже улучшает качество сервиса.
– Есть постоянные гости, которые в этом году не смогли приехать в силу внешних обстоятельств – дорогих билетов, изменений в расписании полетов. Но туристы, которые отдыхают сегодня, очень довольны. Они отмечают, как преобразилась Кабардинка, нашу современную набережную. Все говорят, что море в этом году очень ласковое и чистое. Мы стараемся соответствовать ожиданиям туристов по уровню сервиса. Я провожу обучение персонала стандартам уборки и общения с гостями. Это важная и постоянная работа. К нам приезжают постояльцы от Урала до Калининграда. География широкая. Для тех, кто прибывает на поезде, организуем трансфер из Новороссийска, поделилась владелец гостиницы «Вилла-Жасмин» в селе Кабардинке Елена Руссо.
Повышая гостеприимство, отели и гостиницы в Краснодарском крае расширяют и спектр услуг, удовлетворяя спрос самых разных категорий туристов. К примеру, в этом году в регионе появился первый отель, сертифицированный по стандарту «Путешествия с питомцами». Он находится в Туапсинском муниципальном округе. Туристы, которые не могут расстаться со своими любимцами даже на отдыхе, уже оценили сервис с гипоаллергенной уборкой номеров, зонами выгула домашних животных и другими преимуществами специализированного отеля.
– В июле загрузка высокая, более 86 процентов. Тем не менее наши отельеры выступили с инициативой дать возможность семьям с детьми школьного возраста увеличить продолжительность пребывания в летний курортный сезон, запущены и предложения по акциям раннего бронирования на осенний период. С учетом транспортных расходов для жителей городов и областей северных регионов и Сибири также подготовлены специальные предложения по оздоровлению на курорте. К совместным предложениям по преференциям летом и в межсезонье присоединились свыше 40 крупнейших отелей и санаториев в прибрежном и горном кластерах, – рассказал мэр Сочи Андрей Прошунин.
Увидеть все и сразу
На просторах интернета сегодня можно встретить мнения о том, что в этом году туристы сокращают пребывание в отелях Краснодарского края. Между тем, как нам рассказали отельеры, их гости в среднем заезжают в номера не менее чем на неделю. Это обычный стандарт. Однако есть и туристы, которые приезжают на выходные. И это тоже распространенное явление. Чаще всего это отдыхающие из Краснодарского края и соседних регионов Южного федерального округа.
Кроме того, не стоит забывать, что сегодня российские путешественники стали более мобильными. Так как многие путешествуют на автомобилях, они предпочитают останавливаться в разных точках Краснодарского края на одни-двое суток, чтобы посмотреть как можно больше достопримечательностей и побывать на разных фестивалях и праздниках.
Напомним, что в регионе свыше 730 объектов турпоказа – от этнографического и природного до промышленного и аграрного направлений. Отдыхающим доступны 291 туристический и 211 экскурсионных маршрутов.
Кроме того, в этом году гостей региона радуют разнообразной событийной программой. К примеру, в августе туристы могут посетить сразу несколько крупных культурно-гастрономических фестивалей. Они состоятся в Анапе, под Новороссийском, в Геленджике и Темрюкском районе. Гостей ждут концерты с участием российских звезд, эногастрономические ярмарки, дегустация блюд казачьей и черноморской кухни, мастер-классы от шеф-поваров и кубанских хозяюшек.