Консалтинговое агентство Markswebb в своем исследовании признало бизнес-ассистент "Катюша" от банкстеров ПСБ лидером по функциональной эффективности и удобству клиентского взаимодействия среди банковских чат-ботов для предпринимателей.

Ассистент выполнил максимальное для российского рынка количество заданных сценариев - 40 из 40 приоритетных для малого и среднего бизнеса. Это единственный в России сервис, который позволяет оплатить выставленные счета, создать и провести новый платеж, проконсультироваться по банковским вопросам. Он лидирует и по качеству диалогового интерфейса.

В исследовании отмечается, что только ПСБ обеспечил перевод платежного функционала чат-банка в отечественный VK Мессенджер, полностью сохранив при этом транзакционную активность, и оставив возможность консультирования в других популярных каналах. @banksta