Что такое чаты первокурсников АлтГУ: как попасть и о чем можно спрашивать
На главный чат уже подписались более 1100 студентов
Первокурсники АлтГУ на прошлой неделе получили приглашения в свои официальные чаты, созданные в социальной сети «ВКонтакте». О том, как эти чаты работают и сколько в них уже пользователей, рассказал проректор по цифровой трансформации и медиакоммуникациям Максим Герасимюк.
Какие существуют чаты?
– В 2023 году в нашем университете было принято решение создать новую информационно-коммуникационную систему для общения между вузом, институтами и студентами. Мы стали централизованно запускать официальные чаты VK Мессенджер. Начали с чатов первокурсников: создали единый общий чат для всех первокурсников АлтГУ и отдельные чаты по институтам. Благодаря этому у нас появились 10 первых официальных студенческих чатов, в которых велось общение в течение учебного года.
В этом году у нас происходят изменения в иерархии чатов. Чаты для первокурсников трансформированы в официальные чаты институтов, а для нового набора автоматически созданы новый общий чат – «Официальный чат первокурсника 2024 года» (в нем уже зарегистрировались 1116 человек) и чаты 1 курса по институтам. Также в этом году управлением информатизации созданы чаты первокурсников колледжа АлтГУ. Отмечу, что администратором главного чата первокурсников является студентка ИГН Алена Шевченко, она является амбассадором VK, прошла специальное обучение и легко справляется с широким потоком информации. Ей можно задавать любые вопросы.
Как попасть в чат первокурсника?
– Чаты формируется автоматически по спискам поступивших в университет. Если студент имеет аккаунт в VK, то он сразу будет присоединен к чату. У кого нет аккаунта – тому на телефон приходит смс-сообщение с приглашением подключиться к чату в приложении VK Мессенджер, которое легко устанавливается на телефон.
У каждого чата институтов и колледжа есть свои администраторы, которые должны обозначить свою роль, представиться и в дальнейшем оперативно отвечать на вопросы первокурсников, распространять всю необходимую информацию о жизни института.
Зачем нужны чаты?
- В первую очередь, для оперативного информирования студентов о различных событиях, для обратной связи с ребятами, для общения студентов между собой. В чат можно направить много важной и полезной информации - от расположения корпусов вуза до советов, где вкусно и недорого перекусить рядом с АлтГУ. Важно, что администраторы могут автоматически рассылать информацию во все чаты, что обеспечивает оперативность доставки информации и широкий охват.
Вопросы в чатах публичные, из все видят?
– Да. Все участники чата видят вопросы и ответы. А администраторы видят, какое число студентов прочитало сообщение. Если у студента есть личный вопрос, он может его написать в личном сообщению администратору чата.
Какие вопросы сейчас наиболее часто задают первокурсники?
- К нам поступают достаточно понятные вопросы. Как узнать номер своей группы? Кто у меня тьютор? Когда приходить на линейку? Много вопросов поступает про общежития или аренду жилья в Барнауле. От студентов из других городов и сельской местности поступают вопросы о том, что интересного в Барнауле посмотреть, в какие магазины лучше сходить, на каком транспорте лучше всего добираться. Вопросов достаточно много. Важно, чтобы каждый из них не оставался без ответа.
Чем еще полезен чат?
- К чату института или группы можно подключить чат-бот «Расписание». Для этого в VK создано специальное мини-приложение. Для подключения чат-бота нужно открыть сервис, найти свой вуз и группу, а затем перейти в первую вкладку и следовать дальнейшим инструкциям. Можно подключить бота в чат своей группы или личные сообщения, чтобы получать информацию о занятиях и изменениях в них.