Новые правила во всех супермаркетах заработали с сентября: что теперь строго запрещено

Гражданам сообщили о новых правилах, которые с сентября этого года начали действовать во всех супермаркетах страны. Эти изменения связаны с судебными решениями, которые установили новые условия работы, и существенно повлияют на взаимодействие покупателей и продавцов. Об этом рассказал юрист Максим Иванов, сообщает PRIMPRESS.

По его словам, судебные постановления фактически вводят новые нормы для обеих сторон — и для посетителей, и для сотрудников магазинов. Эти решения требуют от участников сделок действовать по-новому. Например, теперь продавцы не смогут реализовывать товары по ценам, которые не указаны на официальном сайте торговой сети — это полностью запрещено.

Прецедентом стала ситуация с мужчиной, который увидел на сайте транспортной компании стоимость билета, а при покупке в кассе ему назвали сумму на 30 рублей больше. Гражданин отказался платить и обратился в суд, который встал на его сторону.

Еще одно нововведение касается подарочных сертификатов, которые часто приобретают покупатели. В некоторых случаях возникает желание вернуть сертификат и получить за него деньги. Однако магазин отказывается это делать, поскольку покупатель не предоставил чек о покупке, а паспорт оказался недостаточным доказательством. В суде было решено, что подарочная карта не является товаром, и дополнительные доказательства не требуются.

Кроме того, теперь каждый покупатель сможет пройти в торговый зал, обходя специальные рамки — так называемые антикражные устройства. А если у посетителя есть кардиостимулятор, ему обязаны обеспечить полностью безопасный вход и свободное перемещение по магазину.