Темы образования и социальной сферы стали «больными» для жителей Липецкой области

В липецком Центре управления регионом подвели итоги работы за январь. Привычно лидирующая в обращениях и комментариях тема ЖКХ ушла на второй план.

Всего в январе операторы обработали 2036 комментариев с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и 3906 сообщений на портале «Развиваем Липецкую область вместе!».

В соцсетях жители региона чаще других поднимали вопросы по социальной тематике. Например, часто спрашивали про задержку выплат, помощь малоимущим и отказы в поддержке иных категорий граждан. Таких сообщений зафиксировано 401, это примерно пятая часть от всех поступивших комментариев. На втором месте – тема ЖКХ с жалобами на отсутствие водоснабжения и отопления. Часто говорили липчане о дорогах, их некачественном покрытии.

На портале «Развиваем Липецкую область вместе!» лидирующую позицию по количеству сообщений занимает образование – 1041 из 3096 обращений. Жителей региона интересовала организация образовательного процесса и питания детей. Вопросы касались ремонта многоквартирных домов, а также мусора на общественных и дворовых территориях, входящие в сферу ЖКХ оказались на втором месте. На третьем месте — благоустройство. Жители Липецкой области сообщали об отсутствии наружного освещения и о ненадлежащем состоянии деревьев, кустарников на общественных территориях.