Сбербанк закрылся? Пользователи "Сбер Онлайн" пришли в ярость от нового обновления

Сбербанк объявил об отключении устаревших версий своего мобильного приложения для пользователей Android. В последние дни многие владельцы смартфонов с операционной системой Android столкнулись с трудностями при попытке войти в приложение. Проблемы возникли из-за того, что старые версии программы больше не поддерживаются, и чтобы избежать сбоев в работе, пользователи должны обновить свои приложения.

Как пояснили представители банка, старые версии приложения постепенно становятся недоступными для пользователей, что связано с необходимостью обеспечения безопасной и стабильной работы мобильного сервиса. Сбербанк призывает клиентов скачивать последние обновления через официальные магазины приложений — Google Play для Android-устройств. Об этом пишут РИА Новости.

В пресс-службе банка подтвердили информацию и пояснили, что в настоящее время пользователи, не обновившие приложение, могут столкнуться с невозможностью войти в свои аккаунты. Проблема была замечена у некоторых владельцев Android-смартфонов, при этом сообщения о необходимости обновления массово поступают в виде уведомлений.

По словам представителей колл-центра, одна из причин возникновения сбоев заключается в несовместимости старых версий приложения с обновлениями операционной системы. Из-за этого работоспособность программного обеспечения становится ограниченной, и для нормальной работы пользователю необходимо загрузить свежую версию приложения.

Ранее пользователи также сообщали о проблемах с входом в приложение, когда они пытались подключиться к сервису через нестабильные мобильные сети или использовали VPN. Банк рекомендовал переключиться на Wi-Fi, отключить VPN-соединение или выбрать сервер внутри России. Тем не менее, этих мер оказалось недостаточно для решения проблемы, что стало дополнительным сигналом для необходимости обновления.

Сообщается, что с момента выхода обновлений на старые версии приложения пользователи начали получать массовые уведомления с просьбой обновить программу. Банк настоятельно рекомендует всем клиентам загрузить актуальную версию, чтобы избежать дальнейших неполадок.

К слову, обновления мобильных приложений — это стандартная практика для улучшения функционала, повышения безопасности и исправления ошибок. В случае с Сбербанком это также шаг, направленный на минимизацию рисков и обеспечение качественного обслуживания клиентов.

---

---