Уже с завтрашнего дня: Сбербанк предупредил россиян, у которых остались деньги на карте

Сбербанк запускает крупное обновление своей программы лояльности. Речь идёт о тех самых «Спасибо»-бонусах, которые копятся на карте, когда вы платите в магазинах-партнёрах банка. Раньше эту систему можно было сравнить с жёстким тренером в спортзале: хочешь результат − сначала потей. Минимальный порог трат в 5 тысяч рублей в месяц был обязателен, чтобы бонусы вообще начали начисляться. Теперь тренер ушёл в отпуск.

Что изменится

Порог в 5 тысяч отменяется. Неважно, сколько вы потратили, бонусы начислятся в любом случае. Это нововведение особенно порадует пенсионеров, студентов и тех, кто тратит умеренно.

Выбор категорий с повышенным кешбэком − теперь каждый месяц. Раньше это можно было делать раз в три месяца. Теперь − ежемесячно. То есть можно чаще подстраивать «выгодные» траты под свой образ жизни: в мае − аптеки, в июне − АЗС, в июле − супермаркеты.

Кешбэк теперь и за подписки в экосистеме Сбера. Оформили подписку на СберЗвук, Смотрёшку или любой другой сервис — получите бонусы. Таким образом, Сбер мягко подталкивает пользователей оставаться в рамках его цифровой вселенной.

Что это значит для обычного человека?

Вас больше не будут штрафовать за то, что вы не тратите много. Любая сумма теперь достойна поощрения. И если раньше программа лояльности больше походила на клуб избранных, то теперь она стала по-настоящему массовой.

Подводный камень?

Пока не видно. Изменения выгодны, но очевидно, что они направлены и на усиление привязки пользователей к экосистеме Сбера. Чем больше бонусов вы получаете, тем чаще заходите в приложение, тем глубже вы в этой воронке − маркетинг тут работает безупречно.

«Сбер» переходит от системы «плати много − получай немного» к «просто плати как хочешь». Это приятная новость в эпоху, когда большинство программ лояльности ужесточают правила.