Новую услугу для клиентов АО «САХ» запустили в МФЦ Новосибирска
Сервис для людей, предпочитающих личное общение онлайн-ресурсам, запустило «Спецавтохозяйство». Теперь жители региона могут обратиться к регоператору через МФЦ, сообщили в пресс-центре мэрии.
В Новосибирске услуга «Задать вопрос об обращении с отходами» доступна в трёх филиалах:
- на площади Труда, 1;
- на улице Зыряновской, 63;
- на улице Арбузова, 6.
«В своей работе мы сталкиваемся с тем, что есть граждане, которые не доверяют электронным сервисам. И это не только пожилые люди. Наши выездные приёмы полностью потребность в личном обращении не закрывают», — пояснила заместитель директора АО «САХ» Галина Бузмакова.
По её словам, к запуску пилотного проекта готовились несколько месяцев. И он оказался востребованным. В первые дни чаще всего переоформляли лицевые счета. Также здесь можно запросить платёжные документы, сообщить о временном отсутствии, пересчитать платежи или заказать справку о том, что нет долгов.
В будущем планируют расширить сеть филиалов, где можно решить вопросы по вывозу мусора. График работы МФЦ различается, поэтому перед визитом лучше уточнить расписание на официальном сайте или по телефону 052. Жители, которым удобнее электронные сервисы, могут воспользоваться специальной формой на официальном сайте «Спецавтохозяйства».
Тариф на вывоз мусора в Новосибирске с 1 июля увеличился на пять рублей.