Эксперты в Бурятии рассказали, как предотвратить буллинг среди детей и молодежи

В министерстве образования Бурятии рассказали, что в целом таких случаев немного. За весь 2023 год поступило 10 обращений о буллинге в подростковой среде, из которых ни одно из них не подтвердилось. А чтобы не допустить подобных случаев, в республике действуют службы примирения, основная из которых функционирует на базе городского центра диагностики и консультирования. Всего в Бурятии службы примирения работают в 328 из 470 школ. В зоне их ответственности — предупреждение, а если они все же произошли, то и разрешение конфликтов.

Однако, несмотря на благостную статистику, вспомним ставшие известные факты буллинга в Бурятии...

В апреле 2022 года 17-летняя студентка колледжа вместе со своей приятельницей в районе Кирзавода избила 15-летнюю девочку, к которой испытывали неприязнь. Они избили несчастную в заброшенном помещении, сняли с нее всю одежду, связали руки, поджигали волосы, тушили окурки на ее лице и руках. После чего бросили обнаженную потерпевшую на остановке общественного транспорта и скрылись. Случайный прохожий оказал пострадавшей помощь, отдал ей верхнюю одежду и на такси отвез домой.

В марте 2023 года в соцсетях появилось видео, где толпа школьников поочередно избивала мальчика. Выяснилось, что это был не единственный случай побоев потерпевшего. Летом 2023 года две взрослые девушки на улице Лебедева жестоко избили 17-летнюю знакомую и сняли на видео. Это лишь известные факты буллинга, которые в большинстве своем остаются скрытыми от общественности.

Эксперты поделились мнением с «МК в Бурятии» о причинах возникновения травли среди подростков и возможных решениях проблемы.

Детский психолог, руководитель студии развития детей «Мозаика» Дарима Цыбикжапова:

— В моей практике был случай, когда ребенок подвергался очень долгое время психологическому буллингу в школе. За его лишний вес одноклассники называли его «жирдяем» и систематично насмехались над ним. Мать ребенка просила учителей и психолога школы помочь ей, но никто не отзывался, тогда она пыталась воздействовать на родителей обидчика, но проблема так и осталась нерешенной. Как результат, в один момент произошла потасовка, после чего администрация школы попросила жертву забрать документы и перевестись в другую школу.

— В чем причина буллинга с точки зрения психологии?

— Дети делятся на 3 типа: буллер (агрессор), жертва и нейтралитет. Схожесть буллера с жертвой в том, что они оба являются эмоционально нестабильными детьми, то есть у них слабо развит эмоциональный интеллект. Также у них низкая самооценка и высокий уровень тревожности. Отличие буллера от жертвы в том, что он является более озлобленным, с недоверием к окружающему миру и, как правило, сам ранее подвергался психологической или физической травле со стороны родителей, братьев, сестер или социального окружения. А это уже нарушение детско-родительских отношений и так далее. Все те эмоции, которые ранее испытывал агрессор — унижение, оскорбление, — давят на его психологическое состояние и, чтобы как-то освободиться от этого и чуть повысить себе самооценку, он находит жертву слабее физически и эмоционально. Обычно это самые тихие и скромные дети.

— Как можно решить проблему?

— Конечно, видя неустойчивое психологическое состояние детей, родители должны наладить детско-родительские отношения, больше проводить вместе время, также вести работу над укреплением доверия друг к другу, чтобы ребенок начал доверять своим родителям. Работу над отношениями нужно проводить не в бум подросткового протеста, а гораздо раньше. Тогда кризис подросткового возраста пройдет мягче.

Кроме того, при возникновении конфликтов среди детей родители переводят всю ответственность на педагогов, а учителя, в свою очередь, без поддержки родителей не справляются. Что касается школ, то воспитательная работа проводится в рамках классных часов, бесед на общие темы. Но часов очень мало, так как психологи и учителя загружены бумажной работой, поэтому сил и времени на индивидуальный подход и воспитание уже не хватает. Таким образом, пока родители и учителя не сплотятся и не начнут работать сообща для оздоровления психологической среды в школах, проблема буллинга так и останется.

Руководитель центра медиации торгово-промышленной палаты РБ Светлана Тоневицкая:

— Основная задача нашего центра — это помощь предпринимателям, но мы можем оказывать любые конфликтологические и правовые консультации. Что касается буллинга в школах, это очень важная и серьезная проблема, на которую нужно обращать внимание всему обществу.

— Как медиация может помочь в создании здоровой атмосферы в школе?

— Считаю, что необходимо педагогам, родителям стать более заинтересованными в решении проблемы буллинга. Я глубоко убеждена в том, что потенциал медиации в этом вопросе огромен. Такой метод урегулирования споров может стать частью учебно-воспитательного процесса! А это совсем другие отношения с учениками, родителями, внутри педагогического коллектива. Надо просто изучить руководителям образовательных организаций этот метод, подойти к нему творчески, а не формально. Медиация может научить ребенка урегулировать конфликты, уметь отстаивать свои границы, при этом уважать интересы других, и в будущем медиация станет огромным ресурсом человека. Развитие медиации, которая учит человека вариативности мышления, — это еще и профилактика суицидов среди детей.

— Какая сегодня проводится работа?

— В принципе, школьные службы примирения положительно оцениваются участниками и организаторами процесса. Они отмечают, что медиация дает возможность примириться, избегая учета в полиции, позволяет увидеть конфликтующим сторонам альтернативы выхода из сложной ситуации. Также позитивно сказывается участие сверстников в процессе медиации, а общение на равных способствует объяснению причин поведения, отработка навыков выхода из конфликтных ситуаций, без применения психологического и физического насилия. Наличие школьных служб примирения в образовательных учреждениях уменьшит количество случаев буллинга и уровень жестокости подростков, так как основная цель медиации — это повышение уровня коммуникативной компетентности и культуры отношений в группе. В таком случае, при наличии медиаторов-подростков в классе, количество буллинг-структур будет снижаться. Это связано с тем, что число бездействующих свидетелей, наблюдающих за сценами насилия, уменьшится.

— Почему не прекращается буллинг?

— Профилактика буллинга — это большой труд педагогов, всего коллектива школы, самих учеников и родителей. Мне представляется, что основная причина, почему у нас не обращают внимание на существующую проблему — отказ школы от процесса воспитания личности, низкая оплата труда педагогов. И об этом надо кричать! Развитие медиации может стать формой профилактики буллинга, потому что медиация отличный инструмент очеловечивания отношений людей. Но им надо научиться пользоваться и есть шанс помочь многим детям пройти обучение без таких психологических травм.

— Куда обращаться родителям, которые столкнулись с проблемой буллинга ребенка?

— Если ребенка постоянно обижают, толкают, оскорбляют, отказываются находиться рядом и не здороваются, или отнимают, прячут и портят его вещи — это травля! Родители не должны умалчивать о проблеме, есть всероссийские организации, которые помогают в формировании психологически безопасной атмосферы. Можно обратиться к интернет-ресурсам: травлинет.рф, каждыйважен.рф. Также существуют специальные горячие линии — проект «ВКонтакте» «Останови травлю». Кроме того, противодействию кибербуллингу посвящен проект kiberbulling.net, проект «Лига безопасного Интернета» и проект Учеба.ру «15 правил безопасного поведения в Интернете». Наконец, при школах действуют школьные службы примирения, другой вопрос — работают ли они?