Полвека на скорой: спасти, помочь, улыбнуться

– Бригада 9, на вызов! «Волна 9»! – звучит голос диспетчера.

Диспетчерская – сердце скорой, ее нерв. Сегодня на смене Вера Нерсесьян. Веселая, жизнерадостная, с очень добрым, по-матерински сердечным голосом, который, кажется, сам по себе способен успокоить и нормализовать давление пациенту.

Вера Эдуардовна работает в медицине более 50 лет, из них 46 – именно на этой станции скорой помощи. Начинала с фельдшера линейной бригады, а сейчас – фельдшер по приему вызовов и передаче их выездным бригадам, то есть диспетчер.

Себя называет анапчанкой, хоть и родилась в Сочи. Но в Анапу с родителями переехала в трехлетнем возрасте.

– Знаете, мне всегда нравилась эта работа, – призналась Вера Нерсесьян. – В семье не было врачей, но мне хотелось быть медиком. В 1976 году поступила в Армавирское медицинское училище на фельдшера. Окончила. И верите, никогда об этом не пожалела. Мне бы хотелось, чтобы мои дети тоже пошли в медицину, но нет – ни одна, ни другая.

– Сразу попала в выездную бригаду. Сначала работала с Николаем Корнеевичем Гаркушиным, он был очень опытный фельдшер, ветеран Великой Отечественной войны, – рассказала Вера Нерсесьян. – А потом уже работала самостоятельно на вызовах. В 1990-м у нас реорганизовали реанимацию, и меня взяли туда. Уже как опытного фельдшера.

Как рассказала Вера Нерсесьян, вызовы бывают самые разные: на ДТП, семейные разборки, к пациентам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. И обстоятельства самые невероятные.

– Летом прошлого года поступил вызов: разбился мотоциклист на дороге на Малый Утриш, – вспоминает она. – Чтоб вы понимали, дорога эта грунтовая, для обычного транспорта непроходимая. Отправили туда нашу бригаду интенсивной терапии. Доехали на машине, куда дорога позволяла, а дальше шли пешком и искали пострадавшего. И нашли! У парня были повреждены позвоночник и бедро. Так вот мы, врач и фельдшер, несли пострадавшего на носилках несколько километров до машины, еще и капельницу в руках держали. Жара стояла невероятная. Пока несли, сами солнечные ожоги получили.

Вспомнила наша собеседница и еще один случай, из недавних. Три подростка зимой шли вдоль берега моря в районе Сукко. Решили сократить путь и подняться по скале. Но сил не хватило, да и погода плохая, камни скользкие. Вот и застряли на склоне. Их несколько часов спасатели и наши медики снимали со скалы. Замерзших, но живых, отвезли в детский стационар.

Вера Нерсесьян говорит, что на скорой нельзя быть черствым человеком, но и раскисать нельзя, поскольку это тоже может помешать принятию правильного решения. Надо быть профессионалом, но подходить к работе с душой.

– А как вы восстанавливаетесь эмоционально после смены? – спрашиваю я.

– Вязать люблю, детективы смотреть, сериалы. Про врачей особенно. И всегда замечаю: что так, что не так. Иногда очень даже неправду показывают. Вот сейчас сериал «Ищейка» идет, и там одни и те же люди в форме скорой помощи постоянно выносят трупы. Я говорю: ну не выносим мы, не приезжаем мы на трупы! Ну прям хоть пиши им, сценаристам!

На вопрос, часто ли врачей скорой помощи благодарят, рассмеялась:

– Было, конечно, благодарили, цветы дарили! Но это раньше, а сейчас я уже давно сижу в диспетчерской. А диспетчеров у нас обычно не хвалят! Здесь тоже с разными ситуациями сталкиваемся. Звонят люди в стрессовом состоянии, в истерике. Я успокаиваю, рекомендую чисто по-человечески, что сделать до приезда скорой. Но не принять вызов мы не имеем права.

– Сегодня хочу поздравить коллег, сотрудников с профессиональным праздником, – сказала Вера Нерсесьян. – И пожелать всем удачи, везения, на работе, в семье. Мира и добра, а самое главное – здоровья.

Кстати

В Анапе, как и в целом в Краснодарском крае, в последние 10 лет, по инициативе губернатора Кубани Вениамина Кондратьева идет активное обновление медицинского оборудования и автопарка.

Одним из главных медицинских событий стало открытие в Анапе в 2023 году регионального сосудистого центра. Только за один год на его базе было проведено более 300 операций.

В рамках национального проекта «Здравоохранение» в городскую больницу Анапы продолжает поступать новое современное оборудование: эндоскопическое, фиброгастроскопы, колоноскоп, бронхоскоп. Здесь получили уже вторую хирургическую лапароскопическую стойку. Так что сегодня у анапских хирургов есть возможность выполнять практически все хирургические вмешательства на брюшной полости. Причем малоинвазивные, лапароскопические операции через малый разрез.

За прошедшие два года учреждения здравоохранения Анапы получили 24 машины. Сегодня парк легковых автомобилей, которые работают с участковой поликлинической службой, обновился практически на 100 процентов.

Постепенно идет замена автомобилей скорой помощи. В этом году поступили две машины скорой помощи.

На данный момент в Анапе 24 лицензированных автомобиля скорой медицинской помощи, полностью оснащенные медицинским оборудованием: категории Б и категории С – реанимобили.