QR-боксы, почтоматы. Какие механизмы помогают ускорить работу почтовых отделений

15 апреля, Минск /Корр. БЕЛТА/. Какие механизмы помогают ускорить работу почтовых отделений, рассказала на пресс-конференции первый заместитель генерального директора РУП "Белпочта" Елена Дроздович, передает корреспондент БЕЛТА.
За последние годы РУП "Белпочта" внедрено несколько функциональных сервисов. К ним относится Национальная почтовая электронная система, которая позволяет пересылать как простые, так и заказные письма в электронном виде. В ней зарегистрировано более 6 тыс. пользователей. За 2024 год посредством Национальной почтовой электронной системы было отправлено более 3 млн писем.

В 2024 году предприятие внедрило устройства самообслуживания - QR-боксы. Посредством QR-бокса можно самостоятельно послать почтовое отправление в отделение почтовой связи. "Кроме того, на территории нашей страны установлено 40 почтоматов, которые позволяют как выдавать международные почтовые отправления, так и принимать для отправки. Загрузка в 2024 году достигала 30%, а в 2025 на некоторых уже 50-60%. Работают они круглосуточно", - рассказала Елена Дроздович.

"Мы усовершенствовали процессы для наших клиентов в получении почтовых отправлений. Внедрены системы SMS и QR-кодов. Необходимо прийти в отделение почтовой связи для индентификации и зарегистрироваться в личном кабинете или мобильном приложении. В нем можно отслеживать почтовые отправления, вызвать почтового курьера на дом, оформить почтовое отправление онлайн и отправить его через отделение почтовой связи, почтомат либо через QR-бокс", - отметила первый заместитель генерального директора.

В РУП "Белпочта" можно также отправить денежный перевод как в пределах Беларуси, так и в другие страны. В Беларуси денежные переводы пересылаются в онлайн-режиме. Нужно прийти в отделение почтовой связи, оформить бланк денежного перевода, и через считанные секунды он становится доступным для получения другим клиентом.

Для тех, кто отправляет посылки наложенным платежом, внедрен новый механизм. Это зачисление сумм наложенного платежа на карт-счет, который открыт в банке.

РУП "Белпочта" оказывает ряд непрофильных услуг. Это финансовые услуги при взаимодействии с банками, в том числе и в сельской местности, принятие платежей в отделениях почтовой связи и оказание страховых услуг. Активно идет работа и с юридическими лицами. В РУП "Белпочта" создана электронная авансовая система. Возможность пользования ею предоставляется порядка 20 тыс. лиц. В личном кабинете юридические лица могут отслеживать баланс лицевого счета, движение денежных средств.-0-