Часть многоквартирного дома в Севастополе зимовала без тепла весь отопительный сезон
Пять квартир многоквартирного дома на улице Курчатова в посёлке Голландия на Северной стороне Севастополя весь отопительный сезон прожили практически без отопления. Подробностями битвы за тепло с ForPost поделился руководитель общественной организации «Защита интересов граждан» Антон Афанасьев.
По словам обратившейся к нему жительницы Севастополя, ещё в самом начале отопительного сезона в ноябре 2024 года жильцы дома № 15 на улице Курчатова подали заявку в диспетчерскую службу управляющей компании «УК „Север”» на развоздушивание или ремонт системы отопления. Однако управляющая компания на жалобы людей никак не реагировала. Забегая вперёд, скажем, что сама УК «Север» заявила, что «обращение по отсутствию циркуляции теплоносителя поступило в УК в январе 2025 года».
Не дождавшись помощи от управляющей компании, 15 января 2025 года жильцы дома обратились в Госжилнадзор.
«В течение 3 лет у нас нет отопления на кухне. Отапливается только жилая комната 17,4 кв. м. Кухня, санузел, коридор не отапливаются, хотя ежемесячно мы оплачиваем 30,2 кв. м. Отопление отсутствует не только у нас, а по всему стояку с первого по пятый этаж. Прошу вашего содействия в восстановлении отопления», — написала жительница дома № 15 на улице Курчатова прежнему начальнику Госжилнадзора Илье Полтавскому.
В ответе Главного управления государственного жилищного надзора Севастополя жительнице от 12 февраля говорится, что ремонт системы отопления УК «Север» невозможен из-за отсутствия доступа в одну из квартир дома.
«Развоздушивание системы центрального отопления путём удаления излишков воздуха в чердачном помещении дома результатов не дало, восстановить циркуляцию путём пролива теплоносителя через сбросные краны нет технической возможности, подвальным помещением дом не оборудован. При обеспечении доступа в жилое помещение будут проведены работы по устранению нарушения подачи теплоносителя по стояку», — ответили в Госжилнадзоре.
Кроме этого, жилищная инспекция сделала вывод, что УК «Север» приняла меры для разрешения ситуации с отоплением с большим опозданием, поэтому Госжиландзор вынес управляющей организации «предостережение в части несвоевременно проведённых работ по развоздушиванию системы центрального отопления».
После этого последовало резкое снижение температуры воздуха, и жильцы, отчаявшись дождаться положенного тепла, 21 февраля обратились в общественную организацию «Защита интересов граждан» и к уполномоченному по правам человека Павлу Буцаю.
«Температура в кухне на сегодня не превышает 2-3°С, что делает невозможным проживание и оказывает влияние на ухудшение здоровья. У соседей на нижних этажах всё чёрное от плесени. Отмечу, что платежи за поставку отопления жильцами дома платятся исправно в полном объёме. Вопрос — за что мы платим?» — так написала жительница дома № 15 на улице Курчатова Павлу Буцаю.
Юрист и уполномоченный по правам человека направили соответствующие запросы в Госжилнадзор и в прокуратуру Нахимовского района. На их запрос в надзорной организации ответили, что УК «Север» нашла собственника и договорилась получить 2 апреля 2025 года доступ в квартиру для осмотра и развоздушивания. В разговоре с ForPost в ООО «УК „Север”» эту информацию подтвердили.
Однако и предоставление доступа в квартиру проблему с отоплением не решило, сообщила ForPost жительница дома № 15 на улице Курчатова.
«Они приходили, спускали воду, полилась горячая, ржавая. Батареи стали чуть тёплые. Они ушли — и через час опять стали холодные. Мне кажется, по всему стояку надо продувать воздух, а не только в одной квартире. К нам и к соседям не заходили. Я позвонила в УК, и до сих пор ни слуху ни духу. Наверное, будем ждать следующего года», — в отчаянье говорит женщина.
Как пояснила в ответе на информационный запрос УК «Север», в квартире заявительницы специалисты ООО «УК „Север”» провели работы по проливу теплоносителя путём снятия радиатора. По их словам, это восстановило циркуляцию теплоносителя, но лишь на короткое время.
«С учётом того что стояк по кухне металлический и не менялся с момента постройки дома, а стояк по санузлу у всех зашит плиткой (по словам жильцов, также не менялся) и циркуляция имеет место быть, специалисты УК „Север” пришли к выводу, что причиной отсутствия циркуляции стояков является их зашлакованность», — пояснили в управляющей компании.
В дальнейшем ООО «УК „Север”» планирует инициировать собрание собственников МКД, чтобы предложить заменить вид капитального ремонта — вместо ремонта фасада в межотопительный сезон провести ремонт внутридомовых инженерных сетей (ВИС), в ходе которого заменить проблемный стояк кухни и санузла.
«При предоставлении доступа к стоякам (вскрытие кафельной плитки, демонтаж унитазов при проведении работ), работы будут проведены», — добавили в УК «Север».
В свою очередь, руководитель СРОО «Защита интересов граждан» рассматривает перспективу подачи иска к управляющей компании о возмещении убытков в связи с отсутствием отопления, из-за чего жильцам приходилось отапливаться электрообогревательными приборами.
Ранее ForPost писал, что отопительными проблемами жителей Балаклавского района Севастополя заинтересовался председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин. Из-за постоянных аварий на изношенных электросетях люди вынуждены были длительное время находиться в остывших домах.
Ника Заринская