Der 26-jährige Zames Chew aus Singapur hat mit seinem Unternehmen Repair.sg einen beeindruckenden Erfolg erzielt. Gemeinsam mit seinem Bruder Amos Chew betreibt er einen Handwerksservice.
Die Geschäftsidee entstand aus einer frühen Investition: Bereits im Alter von 16 Jahren kaufte Zames Chew für 23 Dollar die Website-Domain "repair.sg" und baute darauf ein Millionen-Business auf. Seine Geschichte teilte er mit dem US-Sender CNBC.
Kleine Reparaturen statt Big Tech: Zames erkennt Marktlücke
Die Brüder entschieden sich bewusst für eine Karriere im Handwerksbereich, obwohl Zames ursprünglich eine Anstellung in einem großen Technologieunternehmen wie Google angestrebt hatte. Doch mit der perfekten Domain in der Hinterhand und ein paar alten Toyota-Lieferfahrzeugen baute er seinen Nebenjob zum Mega-Startup aus.
Ihre Firma Repair.sg bietet verschiedene kleine Dienstleistungen rund um Reparaturen und Handwerksarbeiten an. Auf der Angebotsliste stehen zudem Schädlingsbekämpfung und Klimaanlagenbau. Die Idee kam Zames, als er einen Handwerker für seine Eltern online suchte und kaum Angebote fand. "Also dachte ich mir: ich erstelle eine Website und schaue, was sich daraus ergibt", sagte er dem Sender. Neun Jahre später erwirtschaftet seine Firma 1,7 Millionen Singapur-Dollar, rund 1,13 Millionen Euro, im Jahr.
Millionen-Rezept für Handwerker-Startup: Einfach, schnell und transparent
Laut Dokumenten, die CNBC vorliegen, könnte der Umsatz 2025 auf 2,3 Millionen Singapur-Dollar, über anderthalb Millionen Euro, ansteigen. Ein großer Erfolgt für die 20 Mitarbeiter von Repair SG. In ihren gelben Toyota-Vans fahren sie durch die Stadt und bieten schnelle Hilfe für einfache Probleme an.
Laut der Unternehmenswebsite ist das Geheimnis die einfache Erreichbarkeit und die schnelle Terminvergabe.
- Betriebszeiten und Notfälle: Die Hauptservices sind Montag bis Samstag von 9 bis 19 Uhr verfügbar. Außerhalb dieser Zeiten werden Notfalleinsätze fallweise angeboten, meist für Kunden mit Wartungsvertrag.
- Garantie auf Teile und Arbeit: Gelieferte und installierte Teile sind in der Regel ein Jahr lang garantiert. Auch die Arbeitsleistung ist gewährleistet, die Dauer richtet sich nach Serviceart und verbauten Komponenten.
- Reaktionszeit und Disposition: Mit mehreren Teams kann in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Entsendung erfolgen. In Einzelfällen ist ein Same‑Day‑Service möglich, der genaue Zeitpunkt hängt vom Standort ab.
- Zahlungsarten und Transparenz: Akzeptiert werden Bargeld, Scheck, Banküberweisung und verschiedene digitale Zahlungsdienstleister. Preise sind vorab transparent und ohne versteckte Gebühren ausgewiesen.
26-jähriger Unternehmer mit drei Karriere-Tipps
Zames ist nicht nur erfolgreicher Unternehmer. Der Gründer erhält auch viel Aufmerksamkeit innerhalb der Startup-Szene der südostasiatischen Finanz-Metropole. Dem Nachrichtenportal Eventful Singapur verrät der 26-Jährige drei Tipps:
- "Niemand interessiert sich für dein Logo. Dein Angebot bestimmt über Erfolg."
- "Es dauert länger, als du denkst. Du brauchst Geduld, Durchhaltevermögen und Beständigkeit."
- "Das System wird dich belohnen, wenn du einen echten Mehrwert lieferst."
Nebentätigkeiten sind längst nicht mehr nur für Rentner oder Studenten relevant. Christian Schmid, Autor und Karriereexperte, versteht unter dem Begriff „Side Hustle“ eine neue Perspektive für Arbeitnehmer. Statt Minijobs sollten sie freiberuflichen Tätigkeiten nachgehen oder Mini-Unternehmen führen. Dies könne die eigene Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt steigern und sogar, wie bei Zames Chew, zum Traumjob werden.