Авиакомпания «Red Wings» выплатит омичу компенсацию за отказ в перелете. Куйбышевский районный суд Омска удовлетворил иск местного жителя о защите прав потребителя.
Пассажир приобрел электронный билет на рейс, вылетавший 13 сентября 2024 года, и оплатил выбор места. Однако в аэропорту ему отказали в посадке, так как авиакомпания заменила самолет на менее вместительный. Предложенный альтернативный маршрут через Астану и далее поездом пассажира не устроил, и он самостоятельно добирался до Омска на поезде двое с лишним суток.
Суд признал отказ в перелете необоснованным. Авиакомпания «Red Wings» не доказала наличие обстоятельств, освобождающих ее от ответственности, или права на одностороннее расторжение договора.
В результате суд постановил взыскать с авиакомпании в пользу пассажира 60 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 30 тысяч рублей штрафа.
Решение Куйбышевского районного суда Омска оставлено без изменения Омским областным судом.