Twitch maintient sa longueur d’avance dans la course aux internautes. Le service de vidéo en direct, racheté par Amazon en 2014 pour près d’un milliard de dollars, a rassemblé plus de 105 millions de visiteurs mensuels en moyenne en 2024. Les créateurs de la plateforme, appelés les «streamers», se filment jouant à des jeux vidéo, ou encore participant à des talk-shows. Le tout en interagissant en direct avec leur public. « Twitch propose de se poser sur le temps long avec une personnalité que l’on apprécie, ou qui nous fait marrer», estime Raoul Leibel, directeur du pôle livestream de l’agence de production Webedia. «C’est une promesse d’authenticité. Je pense qu’il y a peu de médias qui peuvent proposer une telle expérience.»
Au total, plus de 2,5 millions de personnes se connectent à Twitch à tout moment pour y diffuser du contenu. C’est donc plus de 20 milliards d’heures de vidéo qui ont été visionnées l’année dernière sur la plateforme, par une audience composée au trois-quarts de jeunes adultes entre 18 et 34 ans. Si Twitch reste donc leader dans la diffusion de vidéo en direct face à ses concurrents principaux Kick et YouTube Live, elle enregistre néanmoins une légère baisse de ses audiences : selon Streamlabs, l’entreprise américaine a en effet perdu près de 10 points de part de marché (en nombre d’heures visionnées) en deux ans. Elle comptait par ailleurs 140 millions d’utilisateurs actifs mensuels en 2022, soit 35 millions de moins qu’aujourd’hui.
Des audiences morcelées
Pour Raoul Leibel, ces résultats peuvent s’expliquer par le retrait de la clause d’exclusivité, qui autorise désormais les créateurs à co-diffuser leurs vidéos à la fois sur Twitch et sur d’autres plateformes concurrentes : «les streamers se plaignent depuis plusieurs années des problèmes de la difficulté à gagner sa vie sur Twitch. Pour apaiser les tensions, Twitch a lâché du lest en permettant aux créateurs de diversifier leurs activités et donc leurs sources de revenus.» En morcelant les audiences entre plusieurs plateformes, le retrait de la clause d’exclusivité est sûrement «l’un des plus gros facteurs» de la perte d’utilisateurs actifs, reconnaît Mike Minton, responsable de la monétisation chez Twitch.
Si quelques célébrités de Twitch avaient signé des juteux contrats d’exclusivité avec des plateformes concurrentes , la plupart sont aujourd’hui de retour sur Twitch. «C’est compliqué pour un streamer de quitter Twitch, alors qu’il y a construit toute une communauté et qu’il commence à se faire connaître», explique Raoul Leibel. En retirant sa clause d’exclusivité, Twitch retient ainsi ses stars, et avec elles la majorité de leur public.
Des contenus centrés sur le gaming
«Twitch s’est historiquement développé autour des communautés fans de gaming, et les personnalités qui ont participé au succès de la plateforme viennent principalement de cet univers», complète Raoul Leibel. Et pour cause, en 2024, la plateforme détient 60% des parts de marché sur ce segment au cœur de son ADN, en nombre d’heures de parties de jeux vidéo regardées. Parmi les titres les plus appréciés, Grand Theft Auto V et League of Legends caracolent en tête, avec respectivement 1,4 milliard et 1,19 milliard d’heures de visionnage dans le monde.
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«League of Legends est le seul jeu resté extrêmement populaire sur Twitch depuis son lancement», note Raoul Leiblel. Quant au succès de Grand Theft Auto V, Mike Minton l’explique par l’émergence de nouveaux formats : « les streamers ont commencé à imaginer des personnages et des arcs narratifs inspirés du jeu. Les internautes regardent les parties de Grand Theft Auto sur Twitch car ils ne veulent pas rater les prochains rebondissements de l’histoire de leur streamer préféré.» Les deux favoris de 2024 sont talonnés par Valorant (804 millions d’heures), Fortnite (539 millions d’heures) et Call of Duty (451 millions d’heures).
«Le gaming reste majoritaire, mais les autres catégories de contenus grossissent plus vite», souligne néanmoins Mike Minton. Pour preuve, la catégorie «Just chatting», dans laquelle les streamers discutent avec leur communauté, a dépassé les contenus consacrés à League of Legends pour la première fois en 2024. Pour poursuivre dans la diversification des formats, Twitch mise désormais sur le développement de vidéos courtes sur son application mobile.