Григоренко: В регионах запущено более 180 сервисов "жизненные ситуации"

"Региональные сервисы "жизненные ситуации" помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество не уступающее федеральному. А с другой стороны - решаются задачи, актуальные именно для определённого региона. Это может быть проживание в доме - объекте культурного наследия Санкт - Петербурга или получение мер поддержки туристического бизнеса в Красноярском крае", - сказал Дмитрий Григоренко.

Сервисы "жизненные ситуации" объединяют услуги, которые необходимы людям и бизнесу в определённых обстоятельствах, оказываются комплексно и в одном месте. С их помощью сокращаются сроки получения госулуг, количество необходимых визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять. Как ранее заявляли в Правительстве, такой подход позволяет уйти от ведомственного, "колодезного" подхода, когда для решения вопроса пользователю зачастую приходилось самостоятельно выстраивать коммуникацию между ведомствами, выполняя функции курьера.

Региональные "жизненные ситуации" позволяют решить широкий спектр вопросов, актуальных для конкретной территории - от социальных аспектов, до мер поддержки. Как отмечают в Правительстве, в рамках одного регионального сервиса "жизненная ситуация" в среднем сократились следующие показатели: на 42% время получения услуг, с 57 дней до 33 дней; на 40% количество документов, с 10 до 6 единиц; на 67% количество визитов, с 6 до 2 посещений ведомств.

Так, в Свердловской области "жизненная ситуация" помогает в уходе за тяжелобольным членом семьи. Сервис включает информацию для определения возможности получения социальных услуг по уходу на дому. А также помогает оформить пакет документов для получения социального обслуживания.

В Ямало - Ненецком автономном округе граждане старшего поколения с помощью "жизненной ситуации" становятся участниками программы "Ямальское долголетие". Сервис помогает записаться на бесплатные занятия по живописи, оздоровительному плаванию, скандинавской ходьбе, рукоделию и компьютерной грамотности.

Возможность оформить меры поддержки туристического бизнеса предоставляет "жизненная ситуация" в Красноярском крае. Воспользоваться сервисом могут малые и средние предприятия, которые оказывают туристические услуги на территории края, а также реализуют инвестиционные и инфраструктурные проекты.

Благодаря "жизненной ситуации" в Санкт-Петербурге люди и организации, которые приобретают недвижимость, узнают, является ли она объектом культурного наследия. Сервис также позволяет обратиться за разрешением на проведение ремонтных работ в домах-памятниках.

"Жизненная ситуация" для выезда на охоту в Пензенской области помогает оформить охотничий билет и разрешение на охоту. Также сервис включает региональную справочную информацию. Например, в какие сроки и на какую дичь разрешено охотиться в Пензенской области.

Получить свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии можно при помощи "жизненной ситуации" в Республике Коми. Сервис позволяет начать частную ветеринарную практику, а также получить справочную информацию о том, как стать индивидуальным предпринимателем и открыть клинику для лечения животных.

До конца 2025 года запланировано к запуску ещё 245 региональных сервисов "жизненные ситуации". Таким образом, планируется, что к концу 2025 года будет доступно 425 региональных "жизненных ситуаций".