Кочанова акцентировала внимание парламентариев и местных властей на основные принципы работы с людьми

О чем шла речь на расширенном заседании президиума Совета Республики

Когда должностные лица добросовестно исполняют свои функциональные обязанности и работают с людьми очень ответственно (не отталкивая, а внимательно выслушивая, вникая в имеющиеся у людей вопросы и проблемы), есть и результат. Об этом в ходе выездного расширенного заседания президиума Совета Республики Национального собрания восьмого созыва, прошедшего 16 декабря на базе ЗАО «Атлант» и посвященного рассмотрению результатов работы с обращениями граждан и юридических лиц в Минске, заявила председатель Совета Республики, уполномоченный представитель Президента по городу Минску Наталья Кочанова.

Наталья Кочанова во время посещения ЗАО «Атлант».

Добросовестная работа — результат налицо

Наталья Кочанова напомнила участникам заседания:

— Для нас, членов Совета Республики, работа с обращениями граждан и юридических лиц, работа вообще с людьми — одно из приоритетных направлений нашей деятельности.  

Работая над законопроектами, нормативными правовыми актами, мы руководствуемся задачами, которые поставил Глава государства перед нами, в соответствии с графиком работы над законопроектами и теми вопросами и предложениями, которые поступают от людей. Поэтому для нас так важна работа с гражданами.

Тем более что главная задача, которую ставит Глава государства, — слушать и слышать людей, подчеркнула председатель Совета Республики и добавила:

— Мы несколько лет назад приняли решение о новых формах и методах работы с людьми. Мы проводим единые дни приема, в ходе которых выезжаем на места. В этом году уже были в Гомельской, Гродненской, Витебской и Могилевской областях, недавно — в городе Минске. Эти приемы, как правило, показывают ключевые болезненные вопросы, которые есть у граждан.

Конкретизируя при этом ситуацию в Минске, Наталья Кочанова уточнила:

— Я порадовалась за город Минск. Потому что то количество обращений, которое поступает к нам в Совет Республики, и увиденное мною лично в ходе приема подтвердили общую тенденцию снижения количества обращений.  

Когда должностные лица добросовестно исполняют свои функциональные обязанности и работают с людьми очень ответственно (не отталкивая, а внимательно выслушивая, вникая в имеющиеся у людей вопросы и проблемы), есть и результат.

На заседании были заслушаны доклады начальника отдела по работе с обращениями граждан Секретариата Совета Республики Максима Шеко, начальника управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Минского горисполкома Инны Ковалевской, председателя Минского городского Совета депутатов Артема Цурана, иных ответственных лиц.


Наталья Кочанова также провела встречу с трудовым коллективом ЗАО «Атлант», организованную прямо в производственных цехах знаменитого белорусского предприятия, ответила на многочисленные вопросы сотрудников «Атланта» — как общеполитического, так и личного характера. Председатель Совета Республики подчеркнула особую важность предстоящих президентских выборов и участия всех граждан в них. Также ознакомилась с музеем предприятия.

Вместе мы можем всё

Подводя журналистам итоги состоявшегося выездного расширенного заседания президиума Совета Республики, Наталья Кочанова отметила, что сегодня в Минске выстроена достаточно четкая работа власти с обращениями граждан и юридических лиц:

— Работают все в этом направлении — и достаточно эффективно. Результаты налицо, и мы это увидели. Когда подключились к этой работе депутаты городского Совета, мы увидели: люди к депутатам пошли. Радоваться не надо, почивать на лаврах рано. Жизнь показывает, что обращения были, есть и будут. Но когда есть система в работе, когда человек всегда может обратиться к депутату, к чиновнику, к руководителю администрации района или города, наблюдается снижение количества обращений. Так, по обращениям, поступающим в Совет Республики, сокращение на 24 процента.


Спикер Совета Республики также акцентировала на важном аспекте:

— Проводя недавно прием по личным вопросам в Центральном районе Минска, я обратила внимание, что половина обращений, с которыми приходили ко мне люди, касалась других регионов страны. Это также говорит о том, что  

системная работа, когда включаются все — и местные органы власти, и депутатский корпус, и органы местного самоуправления, — дает результат. Когда все вместе делают очень важное дело, решают задачи, которые ставит перед нами Президент — работать с людьми, — налицо и результат. Причем результат достойный.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

По итогам десяти месяцев 2024 года в Совет Республики поступило 6133 обращения. В адрес сенаторов, работающих в регионах страны, поступило 2041 обращение, что ниже уровня соответствующего периода 2023‑го на 9 процентов. Количество коллективных обращений в текущем году на 35 процентов меньше прошлогоднего уровня.

osipov@sb.by

Фото БЕЛТА