В Красноярске пассажиров с билетами не пустили в междугородний автобус

Женщина рассказала, что приобрела два билета на автобус «Красноярск-Железногорск», который отправлялся от Железнодорожного вокзала.

Не успевая к месту отправления, пассажиры решили сесть в автобус на «Предмостной площади», но водитель не пустил их в автобус.

«Он заявил, что их билеты аннулированы из-за неявки в пункт посадки, указанный в билете и, возможно, уже проданы другим, и предложил купить новые билеты».

В итоге пассажиры отказались покупать билеты и пожаловались на АО «Краевое АТП» в Роспотребнадзор.

В ведомстве назвали действия водителя законными: перевозчик не обязан брать пассажиров на промежуточных остановках, а также перевозить их в подобных случаях по ранее купленным билетам.

При этом пассажир, опоздавший на автобус, может вернуть себе стоимость оплаченного билета с удержанием 25%, либо возобновить действие билета на другой автобус, доплатив 25% от его стоимости.