Операторы кикшеринга в Петербурге обработали более 10 тысяч жалоб на электросамокаты
С начала сезона проката электросамокатов в Петербурге операторы кикшеринга обработали свыше 10 тысяч жалоб, связанных с нарушениями при использовании СИМ. Об этом сообщили в пресс-службе комитета по транспорту.
По данным Ассоциации операторов микромобильности, на «горячую линию» поступило 1 449 обращений. Еще 8 581 заявка была направлена в Telegram-бот.
Кроме того, с начала сезона Городской центр управления парковками зафиксировал 22 899 нарушений при использовании арендованных электросамокатов.
Наиболее распространенным из них стало неспешивание на пешеходных переходах — пешими инспекторами учреждения выявлено 19 678 таких случаев. Среди других нарушений оказались:
- движение по дорогам с нарушением ПДД – 1034 случая;
- использование самоката двумя или тремя лицами – 1770 случаев;
- управление самокатом несовершеннолетними – 405 случаев.
Информация обо всех нарушениях передали операторам кикшеринга для принятия соответствующих мер.
В комитете напомнили, что сообщить о нарушениях правил использования электросамокатов можно по телефону: +7 (812) 240-92-72, а также через Telegram-бот: @Samokat_ru_bot.
При обращении необходимо указать цвет или название сервиса кикшеринга, номер самоката, место и время нарушения. При отправке сообщения через Telegram-бот рекомендуется приложить фотографию.