МКБ продолжает раскрывать детали стратегии по развитию розничного бизнеса.

В интервью РБК глава розничного бизнеса Максим Лукьянович рассказал о том, как банк планирует привлекать клиентов премиального сегмента, и почему выгоднее перейти на премиальное обслуживание, а не оставаться клиентом нескольких крупных банков, оформляя подписки.

Так же как и с зарплатными клиентами банкстеры сделают ставку на выгодных условиях по продуктам и продолжат инвестировать в качество сервиса. В МКБ считают, что роль премиального менеджера в том, чтобы рассказать клиенту о всех возможностях инвестиционного консультирования, финансовых и нефинансовых сервисов, а не навязывать их.

Персональная коммуникация с клиентом важна, и судя по всему, у МКБ неплохо получается: Frank RG уже отмечал работу премиальных менеджеров МКБ, признав ее лучшей на рынке. Кстати в банке один из лояльных порогов для получения бесплатного премиального пакета.

О том, как получить максимальную выгоду на всем сроке премиального обслуживания, эффективно участвовать в подходящих IPOна рынке и продолжать комфортно путешествовать с консьерж-сервисом, читайте подробнее в интервью. @banksta

Telegram

МКБ

Рассказываем, как выгодно копить и где эффективно тратить