С 11 ноября изменится номер Единого контактного центра «ТНС энерго НН»

Новый номер кол-центра — 8 (831) 267-12-95 — начнет действовать с 11 ноября 2024 года.

Для клиентов из сел в Нижегородской области будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 200‑32‑68.

Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

• проверить баланс лицевого счёта;
• передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
• уточнить телефоны аварийных служб;
• ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
• получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме, без ответа оператора, как и ранее, будет работать круглосуточно и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00, кроме официальных праздничных дат.

Важно отметить, что с 11 ноября прежние номера контактного центра «ТНС энерго НН» станут недоступны. Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.

Получить подробную консультацию специалистов по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.