Зумеры все чаще отказываются от импульсивных покупок и планируют бюджет

Зумеры меняют правила потребления: исследования показывают, что они формируют новые привычки, реагируя на экономику и новые ценности. Они активно покупают онлайн и доверяют блогерам, но готовы платить больше за экологичные и надежные бренды. "Это показывает их заботу о будущем и стремление к разумным покупкам. Они не спешат покупать дорогую недвижимость, а предпочитают вкладывать деньги в то, что делает их жизнь комфортнее уже сейчас, например, в хороший транспорт. Также они больше тратят на здоровье, отдых и путешествия, потому что ценят качество жизни", - говорит руководитель информационного отдела независимого профсоюза "Новый труд" Мария Коледа.

Зумеры открыто говорят о деньгах и делятся своими финансовыми планами в интернете. Для них нормально ремонтировать приборы или одежду, делать что-то своими руками и обмениваться вещами, чтобы экономить и не покупать лишнего. При этом они меньше откликаются на скидки и акции, потому что не хотят покупать то, что им не нужно.

Для поколения Z экономия - не ограничение, а возможность копить на важные цели. Все больше зумеров выбирают минимализм и экологичные вещи, отказываясь от дешевых товаров, которые быстро ломаются. Это помогает им заботиться об окружающей среде. "Новые привычки зумеров способны сильно повлиять на рынок, и компаниям придется меняться, предлагая более полезные продукты. Теперь важно не просто продавать, а строить отношения с клиентами, основанные на уважении и общих интересах", - считает Коледа.

Вице-президент по стратегии и новому бизнесу КРОС Ксения Касьянова уверена, что демонстративное поведение в сфере финансов - это, в первую очередь, социальный маркер, способ заявить о своей позиции и идентифицировать себя с определенной группой. В 2000-х годах в России был распространен тренд на демонстративное потребление: люди подчеркивали свой статус через дорогие покупки, брендовые вещи и роскошный образ жизни. Затем на смену ему пришла тенденция к скрытности - философия "деньги любят тишину", когда люди стали избегать публичного показа своего достатка.

"Сейчас молодежь формирует новый тренд на демонстративное не-потребление. Отчасти это связано с экологическими ценностями: отказ от избыточного потребления позиционируется как способ регулировать объем доходов и даже влиять на производство тех или иных продуктов в долгосрочной перспективе. Кроме того, такой подход способствует финансовой рефлексии - молодежь начинает анализировать свои доходы и траты, что в конечном счете повышает уровень финансовой грамотности.

Однако у этого явления есть и обратная сторона. Открытость в финансовых вопросах создает риски: персональные данные могут стать доступны мошенникам. Кроме того, не все публикуемые данные достоверны, что может формировать искаженные представления о личных финансах, отмечает Касьянова.

Финансовые институты и работодатели могут использовать этот тренд в образовательных и маркетинговых целях. Например, банки и финтех-компании могут разрабатывать программы по повышению финансовой грамотности, а корпорации - внедрять обучающие курсы для сотрудников. В целом, открытая информация о потребительском поведении позволяет различным институтам лучше понимать установки поколения зумеров.

"В целом, тренд на публичное обсуждение финансов скорее полезен, так как способствует осознанному отношению к деньгам. Однако важно соблюдать меру: делиться опытом и полезными практиками, не раскрывая излишних деталей, которые могут поставить под угрозу личную безопасность", - добавляет эксперт.

Молодежный тренд на публичную экономию обусловлен как минимум двумя глобальными факторами, продолжает директор Центра устойчивого развития Школы управления "Сколково" Елена Дубовицкая.

С одной стороны, такое поведение связано с более низкой платежеспособностью в силу возраста по сравнению с более старшими поколениями, с другой - с соответствием концепции поколенческих ценностей зумеров, в число которых входит и разумное или осознанное потребление. Согласно исследованию Центра устойчивого развития "Сколково" "Молодое поколение как драйвер ESG-трансформации" (2024), 46% российских зумеров стараются сокращать покупку новых вещей, 64% - давать новую жизнь старым вещам (продавать, отдавать их и т.д.). Респонденты объясняют свои решения в том числе желанием способствовать сокращению отходов, внося вклад в решение экологических проблем.

"Для бизнеса этот тренд означает необходимость пересмотра традиционных моделей потребления. Компаниям стоит учитывать растущий спрос на циклические решения - к примеру, развивая шеринговые сервисы, форматы подписок, совершенствуя сервисную поддержку и работая над повышением жизненного срока своей продукции. Производители, приверженные принципам ответственного ведения бизнеса, привлекают все больше внимания - прозрачность в цепочках поставок и этичность производства становятся значимыми конкурентными преимуществами для новых поколений", - уверена Дубовицкая.