❗️ Следующее, шестое направление – формирование механизма обратной связи заявителей с Министерством обороны.

Суть нового подхода заключается в перестройке данной системы с учетом интересов военнослужащих. Каждое обращение рассматривается как конкретная проблема военнослужащего. Оно не должно сниматься с контроля до тех пор, пока он сам не подтвердит ее решение.

Заявителям предоставлена возможность оценить качество полученного ответа. С этой целью на официальном сайте Минобороны доработан «Личный кабинет военнослужащего».

Кроме того, создан Военно-социальный центр, который ведет обработку обращений в режиме «одного окна».

💬 Выдержка из тезисов выступления Министра обороны РФ Андрея Белоусова на заседании Коллегии Минобороны России.

🔹 Подписаться на канал
🔹 Мы в МАХ