Число вакансий в турфирмах за последние пять лет выросло в 4 раза и на треть превышает количество резюме. Такие данные Profi.Travel сообщили эксперты платформы онлайн-рекрутинга в России HeadHunter. В большинстве вакансий требуемый стаж работы не указан. Однако, судя по опросу, проведенному порталом Profi.Travel, вчерашних студентов на работу берут не так уж охотно. Собрали любопытную статистику и данные о зарплатах в нашем материале.

«В течение 2024 года туристические компании разместили на hh.ru в России свыше 89 тыс. вакансий, пять лет назад их было 21,3 тыс., — сообщили эксперты сервиса. — Таким образом, спрос на персонал в туристических компаниях вырос более чем 4 раза».

Там не смогли предоставить статистику по резюме, размещенных на платформе 5 лет назад. Однако в течение этого года их 61 тыс. — то есть, на треть меньше, чем вакансий. Это свидетельствует о серьезном кадровом голоде в отрасли. Показательно, что более, чем в половине случаев поиска сотрудников (49 тыс.) туркомпании не указывали никаких требований к опыту.

При этом, как показал опрос Profi.Travel, большинство турфирм нанимать вчерашних студентов не готовы. Так, 30% опрошенных выбрали вариант ответа: «С кадрами на рынке труда все плохо, но со студентами не связываемся: амбиций много, опыта ноль». И еще 10% респондентов нанимают сотрудников только с опытом работы, чтобы не вкладываться в обучение того, кто, возможно, уйдет через полгода.

Оппоненты (17%) уверены: студенты — отличный вариант, их легче обучить под свои стандарты, чем переучивать опытных. Еще 10% признались, что берут студентов от безысходности: «Опытного специалиста днем с огнем не сыщешь. Нанимаем студентов в том числе, обучаем».

Отметим, 30% респондентов не ищут сотрудников, поскольку кризис видят не на рынке труда, а в сфере продаж туров. «Какие вакансии? Самим работы не хватает!» — ответили они.

Нет проблем лишь у 3% участников опроса — тех, кто готов тот уровень зарплаты, который устраивает сотрудников с опытом работы. Они ответили: «Вакансии закрываем спокойно: на достойную оплату приходит опытные специалисты».

Кстати, средняя заработная плата в туризме, по данным HeadHunter, увеличилась, хотя и не так стремительно, как количество вакансий.

«Медиана предлагаемых зарплат турменеджерам выросла за 5 лет с 36 000 рублей в  2019-м до 61 500 руб. в  2024-м», — пояснили эксперты. При этом ожидания по зарплатам со стороны соискателей в этом году находятся на уровне 60 200 руб.

Как показало изучение предложений на платформе, в Москве менеджеров по продажам без опыта работы в туротрасли готовы нанять за  50-90 тыс. руб. Порой требуют опыт в продажах. Для тех, кто уже работал в туризме, ставят планку от  70-100 тыс., а порой — до  250-400 тыс. руб. Естественно, во всех случаях предлагается оклад плюс процент от продаж.

Такой резкий скачок числа вакансий эксперты объясняют событиями последних нескольких лет, которые сделали туризм зоной повышенного риска. Кризис в выездном туризме начался с пандемии коронавируса и привел к значительному сокращению количества турагентств в течение 2020 года, многие сотрудники ушли или в свободное плавание, или в другие сферы. «На рынке отмечается глобальный отток профессионалов. После затяжного кризиса ушли специалисты, которые отработали здесь до 15 лет. Тяжелая ситуация в туротрасли заставила их найти работу в другой сфере, и сейчас, когда они уже освоились на новом месте, они и слышать не хотят о возвращении в туризм», — рассказывала Profi.Travel Генеральный директор специализированного кадрового агентства Business Travel Job Карина Яковлева.

В 2021 году число компаний начало восстанавливаться, но в  2022-м грянул новый кризис. «Моя близкая родственница, работавшая в туркомпании, все эти годы находилась в декретном отпуске, увидев положение дел, она освоила новую профессию в сфере IT. В итоге, пройдя испытательный срок, потом еще получив опыт, вышла на работу в банковскую сферу с высокой, и не только для турагентств, зарплатой, которая уже не зависит от продаж», — рассказала Profi.Travel представительница компании, связанной с турбизнесом.

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на  2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.