В Роскачестве рассказали о навязывании дополнительных услуг в салонах мобильной связи

Сотрудники салонов сотовой связи могут тайно оформлять лишние сим-карты на клиентов. Об этом сообщает телеканал RT со ссылкой на специалистов Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Так, клиент при покупке нового тарифа может не заметить, что в чеке значатся дополнительные услуги, в том числе еще одна сим-карта. При этом сотрудники могут при этом ссылаться на ошибки в системе или акции, но на самом деле это часть корпоративного плана по росту продаж.

«Обман в салонах связи — не редкость, а распространенная практика, с которой сталкивался практически каждый россиянин», — заявила руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.

А некоторые консультанты рассказывают клиентам о «выгодных предложениях», которые на самом деле выходят дороже, чем в других торговых точках. При этом в случае удачной сделки разница в стоимости достается консультанту.