Особенно тяжело приходится тем, кто живет в отдаленных районах, например, в Новой Кушве — люди специально едут в город за посылками или письмами, но попадают в неприятные ситуации из-за неточной информации.
Одна из горожанок рассказала в паблике «Черный список „Тагила“, что специально проверила расписание работы отделения на улице Попова, 14а, в микрорайоне Тагилстрой. Сайт показал, что почта работает с 8:00 до 18:00, но на месте оказалось, что открывается она только в 9:00. Женщина приехала после ночной смены и вынуждена была ждать под дождем.
Подобные ситуации случаются часто. Люди говорят, что график работы в отделениях порой меняется, но данные в интернете обновляются редко или вовсе не меняются. Это заставляет граждан попусту тратить время и силы. Многие подчеркивают: если уж меняется режим работы, то клиенты вправе знать об этом заранее.