Как не стать жертвой мошенников в мессенджерах: советы эксперта
В условиях современного цифрового пространства, где мессенджеры играют ключевую роль в коммуникации, проблема интернет-мошенничества приобретает особую актуальность. Согласно данным, предоставленным компанией «Билайн», более 80 % кибератак осуществляются через платформы WhatsApp* и Telegram. В связи с этим возникает необходимость разработки и внедрения эффективных мер защиты от подобных угроз.
Илья Нестор, директор по продуктам безопасности и дополнительным сервисам компании «Билайн», предлагает ряд рекомендаций, направленных на минимизацию рисков и обеспечение информационной безопасности пользователей.
Включение двухфакторной аутентификации: Рекомендуется активировать двухфакторную аутентификацию в настройках мессенджеров для повышения уровня защиты учётных записей.
Настройка параметров конфиденциальности: В WhatsApp* можно деактивировать звуковые уведомления для входящих вызовов с неизвестных номеров, а в Telegram — ограничить приём входящих звонков от пользователей, не внесённых в список контактов. Кроме того, рекомендуется запретить возможность приглашения в групповые чаты от незнакомых пользователей.
Использование сервисов защиты от спама: Абоненты «Билайн» могут воспользоваться услугой бесплатной защиты от спама и мошеннических звонков в популярных мессенджерах, доступной через приложение оператора в разделе «Моя безопасность».
Регулярное обновление программного обеспечения: Рекомендуется своевременно устанавливать обновления для мессенджеров, поскольку разработчики постоянно работают над устранением уязвимостей.
Мониторинг привязанных устройств: Необходимо периодически проверять список устройств, подключённых к учётной записи, через настройки мессенджеров. При обнаружении подозрительной активности следует немедленно завершить лишние сеансы и сменить пароль.
Несмотря на все вышеперечисленные меры, абсолютная защита от интернет-мошенничества не может быть гарантирована. Киберпреступники постоянно совершенствуют свои методы и разрабатывают новые схемы атак. Однако соблюдение определённых правил может существенно снизить вероятность стать жертвой злоумышленников.
Основные рекомендации по обеспечению информационной безопасности:
Проявление бдительности: Важно быть внимательным к любым подозрительным сообщениям и действиям.
Проверка подлинности отправителей: Государственные учреждения никогда не инициируют контакт через мессенджеры. При получении сообщения от неизвестного лица рекомендуется уточнить информацию через официальные каналы связи.
Проверка подлинности контактов: Если сообщение от знакомого человека выглядит необычно, рекомендуется задать уточняющий вопрос или связаться с ним по альтернативному каналу связи.
Избегание перехода по ссылкам и открытия файлов: Ссылки и файлы, полученные от неизвестных отправителей, могут содержать вредоносные программы.
Осторожность при сканировании QR-кодов: Использование случайных QR-кодов для перехода на сайты или вступления в групповые чаты может привести к компрометации учётной записи.
Ограничение обсуждения личных и финансовых вопросов в групповых чатах: Аферисты могут использовать информацию, полученную из открытых источников, для планирования атак.
Проявление осторожности: Подозрительное поведение может быть оправданным в условиях высокого уровня киберпреступности.
В случае, если вы стали жертвой интернет-мошенничества, рекомендуется предпринять следующие шаги:
Смена пароля: При наличии доступа к учётной записи необходимо немедленно сменить пароль.
Завершение активных сессий: Рекомендуется проверить список активных сессий и завершить их на незнакомых устройствах.
Обращение в службу поддержки мессенджера: Следует запросить список контактов, которым злоумышленники могли отправить сообщения или позвонить от вашего имени.
Блокировка аккаунта: При отсутствии доступа к учётной записи рекомендуется подать жалобу на аккаунт и попросить друзей сделать то же самое для его блокировки.
При краже денежных средств: Необходимо обратиться в службу поддержки банка, заблокировать карту и собрать доказательства для подачи заявления в правоохранительные органы.
Для абонентов «Билайн» доступен более упрощённый алгоритм действий. В случае возникновения проблем рекомендуется связаться с Группой быстрого реагирования по номеру 0611 для получения квалифицированной помощи. При подключении PRO-версии сервиса «Моя безопасность» также предоставляется возможность получения компенсации за украденные средства, сообщает Tomsk.Ru.
* Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.