«On est ravi de l’enthousiasme et du buzz générés» : la surprenante «blague» de Lipton sur la fin de son Ice Tea pêche
Mais qu’est-il donc passé par la tête des communicants de Lipton Ice Tea ? La célèbre marque de boissons à base de thé glacé a, dans un post Instagram publié mardi soir, annoncé la disparition de la saveur pêche, l’une des plus appréciées par les consommateurs. «Ça fait mal, nous savons», écrivait la marque commercialisée par PepsiCo dans ce post intitulé «Rest in Peach» (un jeu de mot, «repose en pêche» plutôt que «repose en paix»).
«Mais ne vous inquiétez pas, vos autres goûts favoris sont toujours là pour vous rafraîchir. Et qui sait ? Peut-être qu’un jour le goût pêche fera un retour légendaire.» De quoi déconcerter les fans du produit. «Comment c’est possible qu’une entreprise arrête de commercialiser son meilleur succès ?», se demandait un internaute.
Le précédent Duolingo
Le «retour légendaire» promis a eu lieu dès lendemain, dans un second post Instagram. «Oups, nous sommes toujours en mars ? Je me suis mélangé dans les dates, je croyais que c’était déjà la période des poissons d’avril», écrit la marque. En compensation pour cette mauvaise blague, elle promet des «surprises» aux fans qui publieront les meilleures réactions.
Contacté par Le Figaro, PepsiCo assure que l’annonce «s’inscrit dans une campagne initiée par la marque pour engager les fans et célébrer leur attachement à cette boisson emblématique». L’entreprise se dit «ravie de l’enthousiasme et du buzz générés, qui témoignent de la popularité du Lipton Ice Tea Pêche auprès de ses nombreux adeptes». Et de confirmer qu’il s’agissait «d’une simple blague» : «Bien sûr, le Lipton Ice Tea Pêche reste disponible et continuera d’être produit pour le plus grand plaisir de nos consommateurs.»
Lipton Ice Tea a toutefois été dépassée par la détresse des consommateurs alors qu’elle comptait initialement attendre le 1er avril pour faire cette opération de communication. A-t-elle voulu imiter le coup marketing de Duolingo, la célèbre application d’apprentissage de langues étrangères qui a récemment mis en scène la disparition de sa mascotte avant de la faire «revivre» quelques jours plus tard ? Quelle que soit la stratégie imaginée, le résultat est cocasse. «Plus jamais ça», ont réclamé certains internautes, tandis qu’un autre assure qu’il s’agit de «la chose la moins drôle» qu’il ait vue de sa vie.