Apple рассказала, почему на iPhone восстанавливались удаленные фото, и разоблачила жалобщика

Apple прояснила ситуацию с обновлением iOS, которое приводило к восстановлению на мобильных устройствах компании ранее удаленных фото. Компания подтвердила, что проблема связана не с хранением удаленных изображений на iCloud (они там не хранятся), а с поврежденными записями в базе данных на смартфоне или планшете.

Из-за когда-то произошедшего сбоя в работе программного обеспечения фото не были полностью удалены с мобильного устройства, однако в БД записи о них не сохранялось. По этой причине они становились «невидимыми», но физически оставались на носителе. Также их можно было незаметно перенести в бэкапе с девайса на девайс: потому на новом телефоне или планшете и появлялись древние как бы удаленные снимки.

Вариант, описанный одним из жалобщиков, Apple назвала несостоятельным. Так, юзер reddit утверждал, что его фото восстановились на сброшенном на заводские настройки смартфоне, который купил его друг. В Apple подчеркнули, что в случае полного резета все данные удаляются без исключения. Пользователь reddit, к слову, уже удалил свое сообщение, а фото могли «воскреснуть» из-за неверного сброса мобильника.

В компании уверяют, что проблема коснулась небольшого количества пользователей и не всех фотографий.

Напомним, недавно Apple выпустила обновление мобильной операционной системы iOS 17.5. Спустя короткое время оказалось, что у апдейта есть интересная особенность: система восстанавливает на iPhone и iPad ранее удаленные фото. Apple оперативно выпустила минорный апдейт 17.5.1, который решает проблему, однако фото нужно было заново удалить.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро