Россияне стали массово жаловаться в ЦБ из-за начисления процентов по вкладам

МОСКВА, 3 февраля, ФедералПресс. В 2024 году Банк России рассмотрел более 2000 жалоб граждан на банки, связанных с вкладами. Из них более четверти (554 жалобы) были связаны с несогласием с начисленными процентами, а остальные касались ненадлежащего информирования об условиях вклада, сообщил представитель регулятора.

«Заметный рост количества обращений начался со второй половины года. Для сравнения: в 2023 г. ЦБ получил в 2 раза меньше обращений из-за несогласия с начисленными процентами по вкладу – 262 шт., жалобы на ненадлежащее информирование в 2023 г. регулятор не считал», – сообщают «Ведомости».

С середины прошлого года ключевая ставка Центрального банка начала расти. До июля она оставалась на уровне 16 %, а к концу года достигла 21 % годовых.

Во второй декаде декабря максимальная ставка по вкладам в крупнейших банках превысила 22,7 %. Однако затем доходности по вкладам начали снижаться. Это произошло после того, как, вопреки ожиданиям рынка, Центральный банк сохранил ключевую ставку на уровне 21 %. По данным Банка России, во второй декаде января ставка снизилась до 21,5 %.

Ранее «ФедералПресс» сообщал, что ВТБ спрогнозировал ключевую ставку в I полугодии на экстравысоком уровне.

Фото: ФедералПресс / Елена Сычева