Отчёты прошлой недели Ozon и Яндекса лишний раз говорят о том, что маркетплейсы в России по прежнему находятся на стадии взрывного развития, однако все еще остаются убыточными. В то же время онлайн-торговля уже стала привычной частью жизни многих россиян, отказаться от которой они не готовы. В 2022 году Россия была лидером среди других стран по темпам роста розничных онлайн-продаж (+38% год к году). По итогам 2023 года объем рынка электронной коммерции вырос на 28%, до более чем 6 трлн руб, следует из данных АКИТ. При этом большинство крупных маркетплейсов продолжают инвестировать средства в дальнейшее улучшение логистики и сервиса, чтобы привлечь как можно больше покупателей и продавцов. Раньше такая стратегия казалась рабочей, особенно с учётом постоянного развития высоких технологий (совершенствование способов и скорости доставки, роботизация складов, автоматизация процессов и т.д.). Но фактически в текущих условиях такой путь выглядит сомнительно и является довольно долгим, и поэтому о полной окупаемости сервисов пока остаётся только мечтать. Посмотрим, как этот образовавшийся мыльный пузырь отреагирует на регулирование, которое уже не за горами. @banksta