"Держите это в секрете": как распознать мошенника в первые секунды звонка

Телефонные мошенничества остаются острой проблемой для жителей России независимо от возраста. Хотя пожилые граждане чаще становятся жертвами, мошеннические схемы рассчитаны на самых разных людей. Об этом сообщают «Банки.ру»

Сервис выделил ключевые признаки, указывающие на то, что звонящий может быть злоумышленником:

  • На номере отсутствует маркировка или иностранный номер телефона. С сентября 2025 года организации обязаны маркировать свои звонки. Если отметки отсутствуют − повод для осторожности.

  • Звонок в неурочное время: раннее утро, поздний вечер или выходные дни, чтобы застать жертву неподготовленной.

  • Агрессивный стиль разговора, с ошибками в речи, криками или грубостью – это не свойственно настоящим специалистам крупных компаний.

  • Тактика запугивания и давления: угрозы блокировки счетов, неприятностями или обещания огромных выгод. Мошенники торопят с действиями и требуют держать все в секрете.

  • Намерение выудить конфиденциальную информацию, пароли, коды или перевести деньги. Сотрудник банка никогда не попросит код из СМС.

  • Плохое качество связи и странные движения при видеозвонке.

Часто мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка или ЦБ, рассказывая историю о том, что ваши сбережения пытаются украсть, и предлагают срочно перевести средства на «безопасный счет».

Другой распространенный сценарий − звонки от лица правоохранительных органов. Вот основные вариации:

Ваш близкий родственник (например, ребенок) совершил серьезное преступление, и чтобы избежать наказания, необходимо внести определенную сумму.

Вы сами невольно стали соучастником правонарушения (к примеру, через финансовые операции), поэтому обязаны следовать указаниям «силовиков» и выполнять все требования, иначе дело заведут на вас.

Чтобы усилить доверие, вас могут «переключать» то на «оперативника», то на «начальника», то на «сотрудника».

Аферисты могут звонить от имени мобильного оператора, утверждая, что вам нужно продлить договор на услуги связи, иначе ваша SIM-карта будет заблокирована без шансов на восстановление. Для подтверждения личности и желания остаться в базе абонентов просят назвать специальный код.