«Avec leur manie de vouloir tout faire en ligne, je ne m’en sors pas», se désole Nathalie, 67 ans. Cette brune alerte, sans un cheveu blanc, cadre en entreprise, doit partir en retraite au 1er juillet prochain. Mais boucler son dossier s’apparente à un parcours du combattant et un gros coup de stress. «J’ai scanné tous mes documents, mais des petits détails ne tombent pas juste. La Caisse nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) voulait que j’envoie 12 bulletins de paie, or ça ne passe pas car il me limite à 4 mégaoctets. J’ai passé plus de 20 coups de fil. Voyant que j’étais angoissée au téléphone, une conseillère Agirc-Arrco m’a proposé un rendez-vous physique», explique Nathalie, soulagée. Pas si facile de préparer son départ en retraite, de retracer sa carrière et de choisir le moment idéal pour optimiser ses droits. Le Figaro répond aux questions que vous vous posez et fait le point sur les solutions qui peuvent vous aider à aborder cette période sereinement.