На форуме "Технопром - 2025" обсудят новые технологические реалии и вызовы

Накануне открытия форума министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь рассказал о том, какие вопросы обсудят участники конференции и как регион стал одним из лидеров страны в достижении национальной цели "Цифровая трансформация".

Сергей Сергеевич, какие вопросы вы считаете наиболее важными для обсуждения экспертным сообществом на конференции?

Сергей Цукарь: Основная цель - открытый диалог разработчиков российского программного обеспечения и представителей промышленных предприятий, субъектов критической информационной инфраструктуры, необходимый для решения задач цифровой трансформации и достижения технологического лидерства.

В числе участников конференции - представители минцифры и минпромторга РФ, правительств и администраций регионов, отраслевых ведомств, научных организаций, руководители ИТ-компаний, специалисты по информационной безопасности промпредприятий и госучреждений, а также разработчики программных и программно-аппаратных решений. Круг вопросов довольно обширен. Но главный - это импортозамещение программных продуктов.

Некоторые компании, предприятия продолжают работать на импортном софте. Хотелось бы понять, почему? С какими сложностями они сталкиваются при переходе с зарубежных решений на отечественные? Конференция - это площадка, на которой лицом к лицу встретятся разработчики программных продуктов и их заказчики, непосредственные пользователи, у которых накопились определенные вопросы.

На выставке можно будет ознакомиться с современными ИТ-решениями, которые представят более тридцати компаний, из которых треть - новосибирские.

Помимо конференции, в "цифровом треке" "Технопрома-2025" в течение трех дней будут проходить круглые столы, панельная дискуссия, пленарное заседание с участием губернатора Новосибирской области Андрея Травникова и председателя правления Ассоциации разработчиков программных продуктов Натальи Касперской.

Как вы оцениваете ситуацию с импортозамещением ПО в Новосибирской области? С какими трудностями сталкиваются промпредприятия, госсектор, коммерческие компании?

Сергей Цукарь: Прежде всего переход в какой-то степени затруднен из-за несовместимости некоторых операционных систем и решений, в том числе федеральных, с отечественным софтом.

Второе - процесс тормозит неготовность компаний осуществить этот переход. Не хватает обученных специалистов. Пользователи, как правило, привыкают к определенному интерфейсу, к расположению в том или ином месте кнопок, иконок.

Но российские разработчики стараются выпускать такие продукты, чтобы можно было максимально комфортно перестроиться с зарубежного на отечественное ПО, оперативно реагируют на запросы и стремятся быстро дорабатывать свои решения. Кроме того, ИТ-компании во взаимодействии с вузами и колледжами региона создают практикоориентированные лаборатории, цифровые кафедры.

Еще одна проблема - это стоимость отечественных решений. Хотелось бы, чтобы они были дешевле. Цена бы стимулировала переход.

Не так давно предусматривалась пятидесятипроцентная компенсация расходов на внедрение отечественного ПО. Правда, она больше распространялась на субъекты малого и среднего бизнеса. Мера оказалась эффективной с точки зрения продвижения и внедрения российских продуктов в организациях. По-этому один из вопросов, внесенных в повестку конференции, - стимулирование перехода российских компаний на отечественный софт.

Наконец, давайте не будем забывать о том, что западные компании представлены на рынке не один десяток лет. Нашим же потребовалось менее лет, чтобы ответить на вызов и создать сопоставимые с зарубежными продукты. Самое главное, обнадеживает динамика происходящих изменений.

Постоянно приходится слышать, что переход на отечественный софт необходим, в том числе для противостояния киберугрозам. Насколько эффективно удается отражать кибератаки?

Сергей Цукарь: Говорить о какой-либо информационной безопасности, пользуясь зарубежными решениями, конечно же, неправильно. Мы не знаем их досконально, а значит, не представляем, насколько они уязвимы. И однажды это сыграет с нами злую шутку, что, собственно, уже и происходит.

Уровень безопасности отечественных продуктов выше в силу многих причин. Самое главное, что применяемые меры безопасности и защиты нашей информационной инфраструктуры справляются с вызовами. Мы научились качественно фильтровать трафик, умеем определять фишинговые рассылки, вылавливать вирусные заражения. Это целый комплекс, включающий, помимо антивирусных программ, защиту рабочих мест от несанкционированного проникновения и многое другое.

На базе "Центра защиты информации Новосибирской области" создан круглосуточный центр кибермониторинга. Не в каждом регионе пока есть такая практика. Наш центр работает в режиме "24 на 7", обеспечивая постоянное противодействие компьютерным атакам, бесперебойное функционирование государственных информсистем и объектов критической информационной инфраструктуры.

Благодаря отечественному оборудованию, установленному в центре, можно обнаруживать активность злоумышленников даже в зашифрованном трафике, а также расследовать инциденты информационной безопасности.

Сейчас трудно представить крупные компании, организации без Security Operations Center (SOC). Это специализированные подразделения, отвечающие за мониторинг, анализ и реагирование на инциденты в информационных системах. Поэтому и коммерческий сектор вооружен всеми средствами мониторинга ИТ-инцидентов, программами обнаружения вторжений.

Как вы наверняка знаете, существуют не только "черные" хакеры, но и "белые", которые извне тестируют системы на уязвимость. В самих же компаниях сейчас активно создают Red Team - команды "красных" хакеров. Это внутренняя служба безопасности, которая проверяет инфраструктуру изнутри.

Но вообще наращивать работу и мощности в сфере инфобеза нужно постоянно.

И все же никто не застрахован от человеческого фактора. Зачастую сами пользователи запускают хакеров в рабочие системы, переходя по незнакомым ссылкам и тем самым заражая компьютеры. Какие мероприятия проводятся в регионе по повышению цифровой грамотности?

Сергей Цукарь: Минцифры региона совместно с ведущими российскими ИТ-компаниями ведет большую работу по повышению цифровой грамотности. Охват населения - от школьников до пенсионеров.

У нас реализуются федеральные образовательные проекты "Урок цифры" и "Цифровой ликбез" в рамках нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства". Активное участие в них принимают специалисты экосистем "ВКонтакте", "Яндекс", "Сбер" и другие.

В 2024-2025 учебном году Новосибирская область вошла в число самых активных регионов по охвату участников проекта "Урок цифры": ежегодно в регионе цифровые компетенции повышают более четырехсот тысяч школьников, их учителей и родителей. Занятия проводятся по различным направлениям, включая, например, искусственный интеллект, кибербезопасность, квантовые вычисления, технологии тестирования, интернет-торговлю, облачные технологии, мессенджеры.

На открытых в вузах и колледжах цифровых кафедрах обучение прошло около четырех тысяч работников госучреждений и промпредприятий.

Есть региональные инициативы - например, "Школа инфобеза", которую организует новосибирская компания "СофтМолл", посчитав, что прививать цифровую гигиену нужно со школьной скамьи. Важно, чтобы дети понимали, что такое цифровая среда, какие опасности их там поджидают, как их избежать и как с ними справиться. Кроме того, общение ребят со специалистами помогает им определиться с будущей профессией.

Для представителей старшего поколения регулярно проводятся лекции по киберграмотности, на которых специалисты инфобеза рассказывают об основных угрозах в интернете, делятся советами, как защитить свои личные данные, объясняют, по каким признакам можно распознать мошенников.

Новосибирская область стала одним из регионов-лидеров в достижении национальной цели "Цифровая трансформация". Какие ИТ-разработки, решения она представит на "Технопроме-2025", о каких достижениях в этой сфере вам бы хотелось рассказать участникам форума?

Сергей Цукарь: В рейтинге эффективности руководителей цифровой трансформации мы сейчас на шестом месте. Кроме того, Новосибирская область заняла второе место в России по обучению ИИ-помощника портала "Госуслуги". Робот Макс уже научился консультировать и маршрутизировать пользователей по одиннадцати региональным услугам. За семь месяцев этого года он обработал 138 тысяч запросов от жителей Новосибирской области. Самыми популярными услугами стали получение компенсации платы за детский сад и областного маткапитала. База знаний портала по региональным услугам будет расширяться.

На "Технопроме" мы познакомим участников с ИИ-помощниками госслужащих. Чат-боты значительно разгружают специалистов, помогая отвечать на разные, но часто встречающиеся вопросы - например, как подготовить тот или иной документ, как направить его в ведомство. То есть по сути мы доверили ИИ документооборот и делопроизводство.

Также подготовили помощника, анализирующего работу с обращениями граждан. Он по двенадцати критериям оценивает ответы на вопросы на предмет клиентоцентричности - как прошел разговор с заявителем, насколько специалист был вежлив, понятно ли говорил, встречались ли в беседе непонятные для граждан аббревиатуры, насколько специалист погрузился в проблему. ИИ предлагает улучшенный вариант ответа, отмечая, как бы он скорректировал ответ чиновника, чтобы быть максимально доступным и полезным для граждан.

Кроме того, в 2025 году в рамках проекта "Безопасный город" мы запустили сервис с применением ИИ по розыску пропавших детей: оператор службы 112 предложит позвонившему загрузить по направленной ссылке фотографию ребенка, и после этого сразу начнется его поиск по городским камерам видеонаблюдения.

С момента запуска системы - с апреля этого года - таким образом были найдены шестеро пропавших детей. В целом с помощью комплекса "Безопасный город" правоохранительными органами за полгода были задержаны 1 400 человек, находящихся в розыске.

Новосибирская область - первый в России регион, где запущен уникальный проект по подписанию договоров с детским садиком в электронном виде с помощью мобильного приложения "Госключ". То есть теперь не только можно записать ребенка в детский сад не выходя из дома, но и подписать документы.

Пока еще нет аналогов в России таким ИТ-проектам, как выдача цифровых разрешений на охоту, "Реабилитационный сертификат" для участников СВО, цифровое удостоверение многодетной семьи. И, конечно же, заслуживает внимания суперсервис "Карта жителя Новосибирской области".