Собянин: Москва продолжает поддерживать участников СВО и их семьи

Москва продолжит программу помощи участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. Доклад о мерах поддержки представила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы, на заседании Президиума Правительства Москвы. По итогам обсуждения вопроса Сергей Собянин поручил продолжить активную работу по этому направлению.

Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей

Помощь участникам специальной военной операции и их близким предоставляется в Москве с начала СВО. Оказывать системную поддержку семьям москвичей — участников СВО город начал уже в октябре 2022 года — сразу же после объявления частичной мобилизации. Для этого приняли пакет региональных мер поддержки, учитывающий основные потребности всех членов семьи.

1 марта 2023 года в столице открылся Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей. Он расположен по адресу: Береговой проезд, дом 8, строение 2. Первое подобное учреждение в России реализует многопрофильную модель помощи.

Здесь оказывают комплексную адресную поддержку — индивидуальное сопровождение участников СВО и членов их семей как в период прохождения военной службы, так и после ее окончания, а также предоставляют широкий спектр услуг, направленных на скорейшую адаптацию и социализацию бывших военнослужащих.

Помощь в центре могут получить мобилизованные участники СВО, добровольцы, контрактники, гражданские специалисты, выполнявшие свою работу в зоне боевых действий, а также члены их семей.

С октября 2022 года участники СВО и члены их семей получили свыше 258 тысяч различных услуг, в том числе:

— региональные меры поддержки, гарантированные на государственном уровне в соответствии со статусом участника;

— психолого-психотерапевтическое сопровождение;

— юридическую помощь;

— поддержку в вопросах реабилитации, протезирования и подбора технических средств реабилитации, направление на диспансеризацию;

— помощь в подборе программ адаптации, позволяющих принять новые условия жизни;

— адаптацию помещений;

— помощь в построении карьеры — переобучение, получение новой профессии и дальнейшее трудоустройство;

— помощь в подборе спортивных и досуговых занятий, соответствующих индивидуальным запросам и возможностям;

— решение адресных запросов участников СВО и их родственников.

Важно, что помощь оказывается в рамках межведомственного взаимодействия органов власти — бесшовно, по единому алгоритму. С момента открытия центра здесь ежедневно находятся представители различных служб и ведомств. Любой поступающий запрос становится бесспорным приоритетом для всех городских структур.

«В центре работают психологи и психотерапевты, юристы, социальные координаторы, специалисты по реабилитации, адаптации, социализации, карьерные консультанты. Также здесь трудятся ветераны СВО. Они помогают бойцам быстрее восстановиться и вернуться к гражданской жизни», — написал Мэр Москвы в своем телеграм-канале.

Источник: телеграм-канал Сергея Собянина @mos_sobyanin 

С помощью ветеранов СВО, завершивших службу, в позиции «равный равному» устанавливается доверительная и конструктивная коммуникация. При поддержке своих боевых товарищей, уже прошедших путь восстановления, возвращение к гражданской жизни проходит быстрее. Участники СВО и их близкие часто становятся партнерами центра, помогают выстраивать эффективную модель поддержки по востребованным направлениям.

Собянин рассказал, как Москва помогает бойцам СВО и жителям новых территорий

Переобучение и карьера

В числе наиболее востребованных услуг Единого центра — профессиональное обучение, повышение квалификации и трудоустройство. Каждому соискателю предлагают индивидуальный подход и помощь в построении карьерного трека в зависимости от его личной истории, опыта и запроса. Специалисты помогут найти новую работу, вернуться на прежнее место, открыть собственное дело, поменять профессию или повысить свою квалификацию.

На площадке центра открыты кадровые центры работодателей — партнеров города. Желающие могут напрямую пообщаться с представителями компаний, узнать о специфике их деятельности и актуальных вакансиях, уточнить требования к соискателям и условия работы, а также пройти предварительное собеседование и получить приглашение на следующий этап уже в компании.

В целях скорейшей реабилитации участников СВО и их адаптации к гражданской жизни проводят восстановительные тренировки и занятия адаптивным спортом в сопровождении профессиональных тренеров. Кроме того, работают мастерские и демонстрационно-тренировочные зоны с полномасштабными макетами городской среды и жилых помещений.

В Едином центре поддержки открыт спортивно-досуговый клуб для ветеранов, где они могут с пользой провести время, пообщаться с боевыми товарищами, принять участие в культурных и спортивных мероприятиях. Участникам, закончившим службу или находящимся в отпуске, доступны многофункциональные тренажерный и спортивный залы, бильярдный зал, мастерские, кулинарная и музыкальная студии, что позволяет им общаться с единомышленниками и помогает быстрее возвращаться к привычной жизни. Каждую субботу традиционно устраивают семейные дни, куда ветераны могут прийти с женами, детьми и другими родственниками.

В центре также есть женский клуб — объединение жен, матерей, сестер и взрослых детей участников СВО.

Партнеры среди некоммерческих организаций

Надежными партнерами Единого центра являются социально ориентированные некоммерческие организации (НКО). Они реализуют программы индивидуальной помощи участникам СВО и членам их семей, а также организовывают культурные, образовательные, спортивные и досуговые мероприятия.

НКО дополняют помощь города своими уникальными и адресными услугами, которые отвечают на социальный запрос москвичей. Они включают в проекты помощи самые эффективные практики и наработки.

Такие проекты — одно из актуальных направлений отраслевого конкурса грантов среди социально ориентированных НКО «Москва — добрый город». Ежегодно город выделяет на эти цели 400 миллионов рублей.

Создание методик поддержки и социализации

Важное направление работы центра — разработка наиболее эффективных технологий поддержки, адаптации и социализации, которые затем внедряют в систему городской поддержки. Показавшие свою эффективность методики передают в регионы в рамках программ обмена опытом.

Центр выполняет функции московского филиала государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества».

Двери Единого центра поддержки участников СВО и членов их семей открыты круглый год со вторника по воскресенье с 09:00 до 21:00. Контакт-центр работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по номеру: +7 495 870-55-45. Специалисты уже обработали свыше 310 тысяч обращений.

В 2024 году центр победил в смотре-конкурсе «Город для всех» в номинации «Городская организация по типу центра обслуживания населения, создавшая лучшие условия доступности инвалидам и иным маломобильным гражданам к объекту социальной инфраструктуры города Москвы и оказываемым на нем услугам».

Медицинская помощь и реабилитация

Особую роль в лечении и реабилитации раненых военнослужащих занимает Московский медицинский клинический центр «Вороновское». Здесь сформирована уникальная система медицинской, протезно-ортопедической помощи и реабилитации замкнутого цикла. Так, проводятся сложнейшие оперативные вмешательства, оказывается комплексная протезно-ортопедическая помощь, психологическая поддержка, социальная адаптация и многое другое. За каждым пациентом закреплен персональный врач, что позволяет максимально учитывать все индивидуальные потребности граждан, проходящих лечение.

Кроме того, медпомощь можно получить в центре амбулаторной медицинской помощи, который был открыт на базе госпиталя для ветеранов войн № 3. У всех врачей этой медицинской организации есть огромный опыт в лечении и реабилитации участников вооруженных конфликтов.

Московские специалисты активно работают с коллегами из Донецкой и Луганской народных республик. С июля 2022 года мультидисциплинарные команды столичных врачей выезжают на новые территории для оказания медицинской помощи взрослым и детям. За это время они провели свыше 25 тысяч операций и около 72 тысяч консультаций пациентов.

Собянин рассказал, как в Москве проходит лечение и реабилитация участников СВО