Трое участников спецоперации возвращались из отпуска в зону боевых действий. На пути на фронт они остановились переночевать в семейной гостинице «Добрыня» в Миллерово. Номер для них был забронирован заранее волонтером.
Однако хозяйка гостиницы не захотела пускать военных в свой отель. Она заявила, что им не место в семейной гостинице. Бойцам пришлось искать ночлег в соседнем Каменске.
Волонтер, помогающая военным, заявила, что они были в трезвом состоянии, опрятно одеты, а потому отказ им был совершенно непонятен.