«М.Видео-Эльдорадо» открыла первый магазин с ИИ-консультантом

Виртуальный консультант будет распознавать запросы от покупателей и давать консультации по ассортименту магазина. Также «Эм.Ви» сможет подобрать нужную клиенту технику, рассказать о характеристиках товаров, уточнить актуальные акции и скидки в «М.Видео», оформить заказ или вызвать сотрудника магазина для дополнительной консультации. Во время общения на экране с «Эм.Ви» всплывают визуальные подсказки и предлагаемые товары из каталога.