Тренды продвижения мобильных приложений: от оптимизации до сотрудничества с брендами

Мобильные приложения — неотъемлемая часть повседневной жизни. С каждым годом число скачиваний увеличивается, а конкуренция между разработчиками возрастает. Найти свое место под солнцем в этом огромном цифровом пространстве все сложнее, но в то же время появляются новые способы выделиться. От оптимизации под магазины приложений (ASO) до партнерства с другими брендами — методы становятся все более разнообразными. Александр Шестаков, руководитель платформы LinksSape, в статье для Sostav предоставил подробный разбор, какие стратегии и технологии использовать для продвижения мобильных приложений.

Тренд 1. Оптимизация для магазинов приложений (ASO)

ASO (App Store Optimization) остается ключевым элементом успешного продвижения мобильных приложений. Это не просто единоразовое мероприятие, а непрерывный процесс анализа и адаптации, направленный на улучшение видимости приложений и повышения конверсии в установки. ASO включает широкий спектр стратегий:

• Внимательный подбор ключевых слов — основа ASO. Например, приложение Calm для медитации активно использует ключевые запросы, связанные с релаксацией и медитацией, чтобы привлечь целевую аудиторию.

• Визуальное представление и презентация приложения также играют очень важную роль. К примеру, Snapchat известен своим стильным и запоминающимся дизайном и иконкой приложения, которые привлекают внимание пользователей в App Store и Google Play. Презентация приложения отличается динамичными изображениями, которые не только привлекают внимание, но и точно передают возможности сервиса.
• Позитивные отзывы и высокие оценки служат доказательством качества и популярности приложения, влияя на решение потенциальных пользователей об установке. Отличный пример — приложение для трекинга привычек Habitica. Маркетологи активно взаимодействуют с пользователями, стимулируя их оставлять отзывы.
• Локализация метаданных (описание, ключевые слова, скриншоты) под разные регионы и языки позволяет значительно расширить аудиторию приложения. Так, сервис для изучения языков Duolingo предлагает локализованные версии своего описания и интерфейса под различные языковые группы.
• Видеопревью становятся все более популярным инструментом, позволяя демонстрировать основные функции и преимущества приложения в динамике. Например, ролик для Infinite Painter помогает легко показать возможности по работе с изображениями в сервисе.

Тренд 2. Инфлюенс-маркетинг

Маркетинговое сотрудничество с инфлюенсерами продолжает укреплять свои позиции как один из самых эффективных способов продвижения мобильных приложений. Вот несколько причин для этого:

1. Медийные личности имеют огромное влияние на свою аудиторию, поэтому их рекомендации воспринимаются как личные советы, что делает их убедительными.

2. Сотрудничество с инфлюенсерами позволяет достигать целевой аудитории напрямую: часто ядро подписчиков — это люди с конкретными характеристиками, совпадающими с параметрами целевой аудитории приложения.

3. Блогеры создают персонализированный и эмоциональный контент, что делает его более привлекательным и запоминающимся.

Через инфлюенсеров часто продвигают фитнес-приложения, сервисы для изучения языков, для знакомств, для медитации и саморазвития. К примеру, MyFitnessPal и Meditopia активно сотрудничают с блогерами и инфлюенсерами, специализирующимися на здоровом образе жизни и продвигающими осознанность. Однако инструмент подходит практически для любых продуктов. Главное — подобрать инфлюенсера с нужной аудиторией и создать привлекательный и убедительный креатив.

Тренд 3. Использование видеоконтента

Это один из самых мощных инструментов по продвижению мобильных приложений в арсенале маркетологов. Видео позволяет продемонстрировать функциональность и преимущества приложения и эмоционально затронуть аудиторию, усилив лояльность к продукту.

Вот какие приемы, связанные с видео, помогают в продвижении:

• Обучающие ролики. Короткие и наглядные видео, которые объясняют, как использовать ту или иную функцию. Просто и доступно.
• Превью функционала. Ролики, объясняющие, как выглядят блоки и разделы приложения и какие задачи они решают. Пример — программа для рисования MediBang, которая часто публикует такой контент.

• Истории успеха. Они отлично подходят обучающим продуктам, чтобы вдохновить зрителей и подтвердить эффективность приложения. К примеру, такие ролики часто использует фитнес-приложение Fitbit, показывая реальных людей, которые улучшили свою физическую форму.
• Видеоотзывы. Это что-то похожее, но отзывы имеют другую цель — повысить доверие и подтолкнуть к его скачиванию и оплате.

Тренд 4. Удержание и возвращение пользователей

Мобильный ретаргетинг становится все более важным в стратегиях продвижения приложений. Этот подход позволяет привлекать пользователей, которые уже ранее проявили интерес продукту, но не установили его или не оплатили подписку. Ретаргетинг повышает вовлеченность и конверсию, напоминая о преимуществах приложения и предлагая выгодные акции.

Вот несколько решений, которые используют в этой области:

• Персонализация продаж. Это индивидуальные скидки, подарки и акции на товары, которые просматривал конкретный юзер. Такой подход эффективен, так как оферы максимально соответствуют интересам человека.

• Персонализация лояльности. Почти все приложения, так или иначе, отслеживают действия пользователей в системе, поэтому могут ненавязчиво напоминать им о недооформленных заказах, недочитанных книгах или новинках в сфере их интересов. Такой подход повышает вовлеченность и помогает формировать долгосрочную лояльность.
• Уведомления о новом контенте или функциях. Они способствуют повышению активности в приложении и укрепляют привязанность к бренду, подчеркивая заботу разработчиков о пользователе.
• Привлечение к участию в акциях. Напоминания о скидках в любимых ресторанах, сезонных распродажах, вебинарах, фестивалях и других активностях стимулируют повторные заказы.
• Сбор обратной связи. Приложения могут проводить опросы юзеров о причинах их ухода или просто собирать замечания и предложения по улучшению функций и интерфейса.

Тренд 5. Сотрудничество с другими брендами

Еще один из ключевых трендов — сотрудничество мобильных приложений и брендов. Это помогает обмениваться аудиторией и повышать узнаваемость. Партнерство может включать в себя обмен контентом, совместные акции и предложения, интеграцию сервисов и продуктов, что ведет к увеличению вовлеченности и лояльности пользователей.

К интеграциям прибегают многие бренды. Например, приложение такси Uber и кафе Starbucks предлагали скидки на кофе для пользователей, заказывающих поездку, а спортивное приложение Strava и музыкальный сервис Spotify объединяли усилия, чтобы пользователи могли слушать музыку, подходящую для их тренировок, прямо во время занятий спортом. Такое партнерство привлекло внимание разных аудиторий, увеличивая число заказов и посещений приложений-партнеров. Meditopia сотрудничает со многими компаниями на постоянной основе.

Вот еще несколько типов сотрудничества:

• Обмен контентом, например, публикации на известных порталах от имени экспертов приложения, интервью, кейсы и так далее.
• Совместные маркетинговые кампании, такие как акции, скидки, призы и подарки для пользователей обоих сервисов при выполнении конкретных условий.
• Совместные линейки продуктов — уникальные коллаборации, объединяющие особенности обоих брендов и создающие эффект ограниченного предложения.

Тренд 6. Улучшение пользовательского опыта

Пользователи становятся все более требовательными, ожидая не только высокой функциональности, но и индивидуального подхода к своим потребностям. Для приложений крайне важны интуитивно понятный интерфейс и адаптивный дизайн, а также непрерывная работа над улучшением UX, чтобы сделать продукт максимально удобным для пользователей всех возрастов и устройств.

Признанным мастерами персонализации являются такие приложения, как Netflix и Spotify. Они применяют рекомендательные алгоритмы для предложения контента на основе предпочтений каждого отдельного человека. Фитнес-приложения, такие как Fitbit, часто создают виртуальные вызовы и соревнования, делая занятия спортом более увлекательными и мотивирующими для пользователей.

Многие приложения, включая Duolingo, улучшили свои стратегии возврата юзеров за счет персонализированных уведомлений, которые напоминают пользователям о необходимости вернуться к занятиям, информируют о достижениях и новых функциях. Такой подход делает взаимодействие с приложением более личным и эффективным.

Тренд 7. Использование искусственного интеллекта

Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML) в маркетинге мобильных приложений открывают новые возможности для разработчиков. Эти технологии автоматизируют рутинные процессы и улучшают персонализацию, аналитику и взаимодействие с пользователями.

ИИ и ML позволяют анализировать большие объемы данных о поведении пользователей в приложении, чтобы предлагать им персонализированный контент в реальном времени. Например, Дзен использует алгоритмы машинного обучения для подбора видео и статей, идеально соответствующего интересам конкретного пользователя, улучшая тем самым его вовлеченность и удовлетворенность.

Эти современные технологии помогают решать и другие задачи:

• Чат-боты и виртуальные помощники на основе ИИ повышают эффективность обслуживания клиентов и серьезно экономят время операторов.
• ИИ-алгоритмы анализируют эффективность рекламы в реальном времени, предоставляя маркетологам ценные данные для их оптимизации.
• Технологии умеют предсказывать будущие тенденции и предпочтения юзеров, а также выявлять «болевые точки» в пользовательском опыте, чтобы оперативно их устранять.

Итоги

Продвижение мобильных приложений — это непростая сфера, где ключевую роль играют инновации и творчество. От оптимизации для магазинов приложений до использования искусственного интеллекта — каждый из описанных трендов открывает новые возможности для маркетологов и разработчиков.

Основной фактор успеха — это глубокое понимание целевой аудитории и способность адаптировать маркетинговые стратегии к быстро меняющимся предпочтениям пользователей. Крайне важны персонализация, вовлечение через качественный контент, удобный и красивый интерфейс. Сотрудничество с инфлюенсерами, использование видеоконтента, мобильный ретаргетинг и партнерство с другими брендами помогают расширять аудиторию и делать отношения с пользователями более личными. Внедрение искусственного интеллекта позволяет разработчикам точно настраивать персонализацию и оптимизировать пользовательский опыт, делая каждое взаимодействие с приложением приятным и полезным.