С какими проблемами минчане обратились на личном приеме к Наталье Кочановой

Вчера, 27 ноября, в столице прошел единый день приема граждан, члены Совета Республики принимали людей в каждом районе города. Спикер верхней палаты Парламента, уполномоченный Президента по Минску Наталья Кочанова общалась с заявителями в администрации Октябрьского района. Люди шли с вопросами, касающимися сферы жилищно-коммунального хозяйства, строительства, выделения арендного жилья, здравоохранения, уплаты налогов, и другими важными для них темами.

Бесконечная стройка

Первая просьба, адресованная Наталье Ивановне, заключалась в содействии решению о вводе дома в эксплуатацию. Дело в том, что строительная организация уже в четвертый раз переносит сроки и объясняет ситуацию нехваткой рабочих. Городским властям председатель Совета Республики установила дедлайн: до 15 января дом нужно сдать в эксплуатацию, а заявителям пообещала, что этот вопрос проконтролирует лично. Спикер подчеркнула: оперативность строительства ни в коем случае не должна отразиться на качестве возведения или отделки квартир.

Еще одно обращение, касающееся сферы строительства, прозвучало от минчанина Николая Григорьевича. Он просил передать гаражно-строительный потребительский кооператив «Ложинский» на баланс города и не допустить сноса части гаражных боксов. Дело в том, что еще в 1990‑е жителям столицы выделили землю под строительство гаражей. Часть людей построила и зарегистрировала свои объекты, часть — нет. Теперь из 350 строений около 150 находятся в удовлетворительном состоянии и постоянно эксплуатируются, остальные признаны аварийными. Безусловно, аварийные постройки будут снесены, но сделать это необходимо так, чтобы не задеть соседние гаражи. С точки зрения законодательства кооператив поставить на баланс города невозможно, однако власти могут помочь с проектной документацией по сносу аварийных и укреплению действующих гаражей. Обращаясь к ответственным должностным лицам Минска, Наталья Кочанова отметила:

Николай Григорьевич.

— Если бы каждый рассматривал человека как своего родного, такого бы не было. Это наш город, и вы несете за это ответственность. Я неоднократно говорила: пройдите каждый клочок земли, откройте каждую дверь. 

Налоговый беспредел

Впрочем, на личный прием граждан к Наталье Кочановой обращались не только минчане. Рассказать о своей проблеме спикеру Совета Республики приехала многодетная мать из Малориты. Дело в том, что после смерти мужа она вынуждена расплачиваться по долгам супруга. По словам женщины, она находится в тяжелом материальном положении. В силу того что налоговая быстро ликвидировала ИП мужа и счет был закрыт, деньги за выполненную им работу получить невозможно. Хотя работодатели с ним рассчитались и тех средств, которые были отправлены на счет, хватило бы на уплату долгов. Заявительница считает, что срок ликвидации ИП и счета умершего лица должен быть регламентирован вплоть до завершения всех финансовых операций. Выслушав это предложение, Наталья Кочанова обратилась к представителю Министерства по налогам и сборам и, получив ответ, что в настоящее время законодательство не позволяет решить вопрос таким образом, сказала:

Многодетная мать из Малориты.

— Не надо быть чиновником до мозга костей, надо быть человеком. Вы видите жизненные ситуации, подскажите нам, вносите предложения по корректировке законодательства. Это недоработка органов управления, что такие случаи не предусматриваются. 

И если по-другому вы не можете решить вопрос, то можно учитывать многодетность, определить категории людей… Осталась вдова с четырьмя детьми. Поставьте себя на ее место в этой истории. Никто от таких ситуаций не застрахован. Ей надо воспитывать детей. А вместо этого ей придется продать квартиру, машину и расплатиться с долгами. Это неправильно. Поэтому вносите предложения.

В общении с журналистами председатель Совета Республики добавила, что этот вопрос будет тщательно проработан для того, чтобы семьи, попавшие в аналогичную ситуацию, могли чувствовать себя защищенными.

На приеме прозвучало и обращение о вольной трактовке законодательства. В частности, представители одного товарищества собственников столицы рассказали о необоснованном увеличении обслуживающей организацией стоимости услуг.

Денис Янпольский и Ирина Гапоненко.

— Обслуживающая компания оказывала нам услуги по санитарному содержанию, техническому обслуживанию лифтов и здания, — рассказала заявительница Ирина Гапоненко. — Вдруг эта компания стала начислять нам налог на добавленную стоимость в размере 20 процентов. Возник закономерный вопрос: на основании каких документов стоимость услуг вдруг увеличилась? Никакого внятного ответа мы не получили и были вынуждены разбираться с этим вопросом уже на другом уровне.

Вопрос быстро решили в пользу обратившихся — в отношении обслуживающей компании будут приняты меры. 

Пробелы в заботе о здоровье

В ходе приема Натальи Кочановой также прозвучали вопросы, которые касаются системы здравоохранения. Она отметила, что, к сожалению, меньше их не становится:


— И не только по оказанию медицинских услуг гражданам, но и по протоколам лечения, — констатировала спикер верхней палаты Парламента. — Здесь нужно серьезно разбираться. На приемы мы приглашаем должностных лиц, которые слышат обращения из первых уст от заявителей. Уже во время предварительной записи они изучают вопросы граждан, приходят подготовленными, чтобы сразу дать квалифицированный ответ на тот или иной вопрос. Поэтому еще в процессе приема многие вопросы решаются.

Так случилось, к примеру, с обращением матери ребенка с редким заболеванием — муковисцидозом. Женщина просила помочь с оказанием медицинской помощи и обеспечением необходимыми медпрепаратами, которых в стране пока нет. Замминистра здравоохранения Юрий Горбич сообщил, что была проанализирована практика лечения этого заболевания в других странах:

— Поэтому наш подход будет самым современным из всех возможных. Кроме того, предусматривается закупка и бесплатное обеспечение препаратами людей с данным диагнозом.

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

Председатель Постоянной комиссии по законодательству и государственному строительству Сергей Сивец провел прием граждан в администрации Заводского района. В общении с журналистами он отметил:

— На определенном жизненном этапе у всех нас возникают проблемы. И хорошо, когда они решаются в плановом режиме в соответствии с действующим законодательством и благополучно разрешаются. Но так бывает не всегда, поэтому право гражданина на обращение к уполномоченным государственным органам — это еще одна возможность решить ту или иную ситуацию.

В свою очередь председатель Постоянной комиссии по региональной политике и местному самоуправлению Михаил Русый, который вел прием в администрации Советского района, добавил:

— Людей интересуют законы, которые мы принимаем. Особенно актуальны вопросы, связанные с работой товариществ собственников. Эта тема затрагивает интересы многих граждан: одних не устраивает работа председателей, к сожалению, это большинство, других, наоборот, устраивает. Главное, что люди приходят с хорошими предложениями, как в нормативной правовой базе эти вопросы урегулировать.

Также личные приемы граждан прошли в администрации Первомайского района — принимал заместитель председателя Совета Республики Валерий Бельский; в администрации Московского района — председатель Постоянной комиссии по международным делам и национальной безопасности Сергей Рачков; в администрации Фрунзенского района — председатель Постоянной комиссии по образованию, науке, культуре и социальному развитию Ирина Старовойтова; в администрации Центрального района — председатель Постоянной комиссии по экономике, бюджету и финансам Татьяна Рунец; в администрации Партизанского района — член Постоянной комиссии Совета Республики по региональной политике и местному самоуправлению Наталья Якубицкая.

demeshko@sb.by