Victime de son succès, il fallait s’y attendre. Mardi matin, le site internet de la cathédrale Notre-Dame de Paris a rapidement saturé. Les 1 500 places disponibles pour chaque messe entre le 8 et le 15 décembre ont été réservées à la vitesse de l’éclair. Laissant beaucoup de ceux qui ont tenté leur chance frustrés, devant leur ordinateur.
Encore fallait-il réussir à trouver la billetterie en ligne. À midi, aucun lien n’était mis en évidence sur le site internet pour y accéder. La communication de l’institution, très lacunaire, n’avait même pas précisé d’horaire précis d’ouverture en amont, condamnant les plus motivés à rafraîchir la page du site toute la matinée.
Vers 11 h, le temps d’attente avant d’accéder à la billetterie dépassait déjà une heure, un message précisant que tous les créneaux pour les messes étaient déjà épuisés. «La capacité de la cathédrale étant strictement limitée à 1 500 fidèles, nous ne pouvons malheureusement pas accueillir d’autres personnes pour ces célébrations. Nous comprenons la déception de ceux qui souhaitaient être présents et vous invitons à vous unir par la prière, où que vous soyez. »
Ceux qui pariaient sur la nouvelle application mobile comptent également parmi les déçus. Elle n’a été disponible qu’à partir de midi, trop tard pour décrocher la moindre place.
Quant à ceux qui souhaitent visiter la cathédrale et non assister à une des célébrations, ils devront encore patienter. « La réservation pour les accès facilités à la cathédrale (visites) ouvrira l’avant-veille, soit le samedi 7 décembre », explique la page d’accueil du site internet de la cathédrale depuis ce matin. Le monument sera ouvert au public de 17 h 30 à 22 h dimanche 8 décembre. La semaine prochaine, le public pourra visiter Notre-Dame du lundi au vendredi de 15 h 30 à 22 h et de 15 h 30 à 20 h 00 les samedi et dimanche 14 et 15 décembre. Pour les semaines suivantes, la cathédrale sera ouverte au public de 7 h 45 à 19 h, du lundi au vendredi et de 8 h 15 à 19 h 30.
Les groupes de pèlerins pourront accéder à la cathédrale à partir de février. Pour les groupes de visiteurs, l’accès sera possible à partir du 9 juin 2025, avec une réservation préalable à partir de mars. Le diocèse de Paris attend de 14 à 15 millions de visiteurs chaque année après la réouverture, marquée le 7 décembre par une inauguration en présence du président Emmanuel Macron, du président américain élu Donald Trump et de plusieurs dizaines de chefs d’État et de gouvernement.