На протяжении многих месяцев житель Севастополя уличал управляющую компанию «Инкерман» в недостаточной уборке подъездов и через суд возмещал моральный ущерб, нанесённый отсутствием порядка. В базе решений Балаклавского районного суда имеется по меньшей мере три десятка исков гражданина М. к УК.
Единичные случаи претензий к УК с выплатой компенсации истцу были и раньше. Но подобная регулярная подача исков наблюдается, похоже, впервые.
В иске севастополец напоминал о существовании регламентов, по которым в общем имуществе многоквартирного дома предусмотрены различные работы по уборке помещений. В том числе – сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых и лестничных площадок. По регламенту управляющая компания должна обеспечивать влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек. И это – не считая мытья окон и массы других действий.
Управляющая компания не всегда могла выполнять своевременно весь положенный по регламенту объём действий, поэтому у горожанина появлялись основания для иска. В каждом конкретном случае моральный ущерб оценивался скромно – в среднем в 5000 рублей. Однако, если брать общее количество поданных исков, то сумма получается вполне достаточная, чтобы некоторые душевные страдания были утолены.
В некоторых судебных заседаниях управляющая компания апеллировала к тому, что истец сам не всегда своевременно оплачивал услуги, и на этом основании его иск рассматривать не нужно. Однако суд указал на то, что факт неоплаты этих услуг жильцом в отдельные моменты не означает аннулирования договора с управляющей компанией в целом, а значит, УК всё-таки должна эти услуги оказывать.
Юрист Станислав Клименков, к которому ForPost обратился за комментарием, пояснил, что в данном случае нельзя говорить о злоупотреблении правом. Если управляющая компания действительно допускает нарушения регламентов, то у граждан имеется право подачи соответствующего иска.
Широко распространенное, особенно на Западе, понятие «потребительский экстремизм» в России пока не имеет чёткого юридического позиционирования, а значит – пространство для подобных исков существует, чем некоторые и пользуются.
Ранее в диалоге с ForPost севастопольцы высказали свою позицию по крайне редкой уборке подъездов и по предложению самим взяться за швабры.
Николай Сведски
Обсуждение (2)
в данном случае нельзя говорить о злоупотреблении правом
Правом злоупотребить нельзя. Им можно только воспользоваться. И воспользоваться столько раз, сколько наступает такая возможность.
Управляющая компания не всегда могла выполнять своевременно весь положенный по регламенту объём действий
Это как? Любой регламент должен выполняться точно, в срок и в полном объёме. И никаких снисхождений здесь быть не может. Как может работник не выполнять свои должностные обязанности, но хотеть за это зарплату в полном объёме?
Ну и правильно, мужик молодец. Нужно еще за псевдоТО газового оборудования такую практику ввести. По нормам ТО включает в себя кучу работ, например регулировку индивидуального котла, которую никто не делает. И вообще, нужно опубликовать перечень всех работ в ЖКХ и при их выполнении потребитель должен заполнять чек-лист. Сделал три пункта из 30, получи соответственно 10 процентов суммы.