Как избежать проблем при покупке подержанного мобильного телефона в Германии
Что это — мода на долгое использование вещей или просто желание сэкономить? Одно можно сказать точно: покупка подержанных вещей становится все более популярной, а смартфоны, в частности, переходят «восстановленными» из рук в руки «миллионными партиями. «Это правильно», — считает Симоне Винтц, эксперт Stiftung Warentest.
«При производстве мобильных телефонов расходуется много энергии. Поэтому имеет смысл использовать их дольше», — отмечает эксперт Stiftung Warentest Симоне Винтц. С этим согласны и ее многочисленные коллеги, поскольку — чем дольше используется смартфон, тем более экологичным он является.
Большая разница в ценах
Каждый четвертый житель Германии — уже владелец подержанного смартфона, а еще 36% могут себе это представить, говорится в исследовании ассоциации ИТ–индустрии Bitkom. В Интернете существуют дилеры и платформы, такие как Back Market, Rebuy или Clevertronic, которые профессионально восстанавливают и приводят в порядок смартфоны, и далее перепродают их с гарантией. В этом также участвуют Ebay и Amazon.
Зависит от внешнего состояния
Выбор подержанных смартфонов велик, как и разница в их стоимости. Цена зависит, в том числе и от внешнего состояния. От категории «отличный» или «как новый» для безупречных аппаратов. Вплоть до «очень хороший» и «хороший», «в порядке» или «сильно подержанный» для смартфонов с явными следами эксплуатации или царапинами.
Впрочем, это касается только внешнего вида, однако, как известно тестировщику продукции СимонеВинтц, Stiftung Warentest, есть и различия: «Когда речь идет о техническом состоянии, можно ожидать, что устройство будет полностью функциональным и отличаться безупречной работой».
Хорошее впечатление
Stiftung Warentest проверил дилеров, предлагающих подержанные мобильные телефоны: организация приобрела 45 аппаратов у девяти крупных продавцов. Внешнее состояние в каждом случае было «приемлемое» или «явно подержанное» — то есть самая дешевая категория, как следствие — на несколько сотен евро дешевле новых или очень хороших аппаратов.
По словам Винтц, это были по–настоящему выгодные предложения. «Мы действительно были отчасти удивлены: после вскрытия упаковки мобильный телефон выглядел почти как новый».
Хорошее впечатление подтвердилось и в тестовой лаборатории. «Мы проверили телефоны с технической точки зрения, особенно аккумулятор, и обнаружили, что время автономной работы на треть меньше, чем обычно у новых аппаратов, — поясняет Винтц. — Одновременно у нас было несколько мобильных телефонов с новой батареей, так что разницы во времени автономной работы по сравнению с новыми устройствами не было вообще».
Важна интенсивная проверка
В некоторых случаях смартфоны имели серьезные дефекты, поэтому интенсивная проверка после покупки действительно очень важна, поскольку в онлайновой торговле существует право на отказ от товара через две недели после покупки. И это еще не все: на подержанные товары у дилеров распространяется официальная гарантия сроком не менее 12 месяцев. С другой стороны, гарантия — дело добровольное. Некоторые дилеры предоставляют ее на срок до 36 месяцев.
Частные продавцы, напротив, могут исключить как право на отзыв, так в некоторых случаях и гарантию, но при этом часто предлагают свою технику по более низкой цене.
«Риск при частной покупке несколько выше. Ведь за ней не стоит дилер, который предварительно проверил ее, предоставил гарантию и которому можно просто отправить ее обратно», — обращает внимание Симоне Винтц, Stiftung Warentest
В ходе тестирования, проведенного Stiftung Warentest, все продавцы предоставили надлежащий товар. В тех случаях, когда это было не так, претензии удовлетворялись быстро и без проблем. Помните, что гарантийные и другие права покупателя обеспечивают безопасность при поиске и покупке подержанного смартфона.
Об этом говорит Германия:
Когда нужен апостиль и где его получить
Как выйти из власти «тихого убийцы»
Сколько нужно зарабатывать, чтобы купить дом за один миллион евро
Как получить деньги если задержан рейс, потерян багаж, не отвечает требованиям отель
Где в Германии дешевле всего снять жилье, где дороже
Отмена льготы по оплате кабельного телевидения — что это означает для жителей Германии