В метро Новосибирска образовались пробки из-за новой системы оплаты
В Новосибирском метрополитене в понедельник 13 января утром образовалась огромная очередь у турникетов. Предполагается, что проблема с проходом на станциях возникла из-за внедрения новой системы оплаты, которая предполагает долгое списание средств. Об этом сообщают Вести Новосибирск.
Напомним, с 1 января 2025 года весь городской и муниципальный транспорт Новосибирской области перешел на билетную систему СберТройка. Накануне, 10 января, произошел массовый сбой в работе системы, жители не могли воспользоваться картами и оплатить проезд. Вскоре представители обслуживающей компании сообщили, что технические работы завершены и системы запущена. Однако читатели НДН.инфо и других СМИ по-прежнему жалуются на нестабильную работу карт.
«12 и 13 января безлимитная социальная карта не работает», — пишут читатели.
«Новосибирск. 09.01.25 безлимитные поездки карта работала, сегодня 10.01.25 не работает, нет средств. Сбер отвечает — езжайте в центр с 9.00 до 18.00 обед.. в субботу не работает. И таких центров на весь Новосибирск, два миллиона жителей, всего — 4, включая Кольцово…т.е. я должна потратить полдня рабочего, поехать в центр за свой счет, отстоять очередь… и еще в плюс… почта для официальных сообщений не работает, почта технической поддержки только стандартный автоматический ответ типа рассматриваем и вы дороги нам, ваше обращение важное для нас…….. Прямо облегчили жизнь конкретно», — сообщают пользовали в комментариях группы ВК СберТройка.
К тому же, новая система предполагает, что для списания средств за проезд карту у терминала приходится держать чуть дольше, чем раньше. Из-за этого в транспорте у терминала скапливается очередь. Жители Новосибирска этой ситуацией недовольны.
«Многие пригородные маршруты принимают на части терминалов — выводит из себя: в частности 220 и 103 маршруты. На каких-то тройку принимают машинах, на каких-то нет. Плюс, раздражает дико долгое считывание карт», — делятся впечатлением пользователи группы ВК СберТройка.
«На терминалах в автобусах, тоже долго карта социальная считывается», — сообщает подписчица Вести Новосибирск.
Официального комментария от представителей компании по поводу долго считывания оплаты не поступала. Как будет решаться проблема с утренними пробками в транспорте, пока не известно. НДН.инфо будет следить за развитием ситуации.
Ранее из-за крупного сбоя в работе СДЭК жители России не могли получить свои посылки.
Анастасия Новоселова