Pourquoi une nouvelle fonctionnalité de Doctolib fait polémique?

Le fondateur de Doctolib, un Elon Musk français ? La comparaison, qui aurait été formulée de façon confidentielle par la Délégation au numérique en santé (DNS), pourrait prêter à sourire. Si dominant qu’il soit en France, Doctolib et ses 300 millions d’euros de chiffre d’affaires ne sont guère comparables à Tesla, SpaceX ou Starlink. Ce tacle illustre toutefois les crispations suscitées par le développement de Doctolib, utilisé par 80 % des Français et devenu un acteur quasi-incontournable des parcours de soins.

Le lancement, fin novembre, d’une nouvelle fonctionnalité de son application a mis le feu aux poudres au sein de la DNS, qui dépend du ministère de la Santé, comme au sein de la Caisse nationale d’assurance-maladie (Cnam). Un onglet « santé » a fait son apparition sur l’application. Les patients peuvent y « rassembler toutes leurs informations de santé, leurs antécédents, leurs traitements, leurs allergies, leur carnet de vaccination……