Больше 35 тысяч вопросов задали жители Алтайского края с начала года через «Госуслуги»

Платформа обратной связи (ПОС) на «Госуслугах» - это современный инструмент для диалога жителей Алтайского края с властью. Используя ее, можно рассчитывать на получение ответа от компетентных органов власти или профильных организаций и не опасаться за утечку персональных данных.

Особенно популярна возможность сообщить через ПОС о проблеме, задать вопрос или получить консультацию. С 1 января 2025 года через платформу направили больше 35 тысяч обращений. Как сообщает Центр управления регионом Алтайского края, самые популярные темы - здравоохранение (23 042 вопроса), автодороги (26 656), благоустройство (1363), образование (1068) и многоквартирные дома (975).

Многие проблемы успешно решены. К примеру, житель Новоалтайска сообщил о сломанном мостике на детской площадке в Молодежном сквере. Сообщение адресовали администрации города. В результате игровое оборудование отремонтировали.

Воспользоваться ПОС можно удобным для себя способом: на  портале госуслуг , перейти по баннеру на сайтах или использовать виджет в госпабликах Правительства, профильных ведомств или госорганизаций региона.

Платформа - это не только инструмент для подачи жалоб. С помощью ПОС проводят голосования. Так, накануне горожане выбирали общественные места, которые благоустроят в следующем году по проекту «Формирование комфортной городской среды». Как отмечает Минстрой региона, в этом году жители Алтайского края активнее самостоятельно голосовали через ПОС, чем пользовались помощью волонтеров. Всего через ПОС, сайты администраций, приложения волонтеров и соцсети они отдали более 190 тысяч голосов.

Кроме того, на платформе можно высказать свое мнение по актуальным вопросам, приняв участие в опросах. К примеру, о вовлеченности жителей края в экологические проблемы региона, социальных выплатах или качестве оказания госуслуг.