Домашние роботы 2.0 — почему андроидам придется пройти семь кругов бюрократического ада

Сумма технологии

Под определение домашнего робота подпадают сотни устройств — от автоматических туалетов для кошек и электронных мойщиков окон до пылесосов и систем умного дома. Это уже сформировавшийся рынок потребительской электроники, объем которого приближается к отметке в $20 млрд. Но передовые разработки обещают нам мир, в котором роботы не просто смогут точечно выполнять конкретные функции, а станут универсальными помощниками по самому широкому спектру задач. И здесь все становится сложнее.

Основой прогресса, позволяющего смотреть в будущее с оптимизмом, стала революция в искусственном интеллекте: именно новые технологии по части ИИ позволяют роботам не просто выполнять то, для чего они были созданы изначально, а активно обучаться. Если раньше даже простая навигация в новом окружении вызывала у робота трудности, то сегодня он может завязывать шнурки и даже осваивать новые навыки — как раз за счет обучаемости современных ИИ. Такая отличительная черта сделает этих роботов универсальными, что потенциально создаст на них огромный спрос.

По оценкам экспертов, сегодня 75% домашних роботов задействованы в сферах обеспечения безопасности и уборки. Этот тренд сохранится и в будущем, но уже с другими машинами. В первую очередь речь будет идти о доступных широкой массе населения системах, способных к более самостоятельным и точным действиям. Согласно прогнозам, в 2030 году в мире уже будут полноценно функционировать около 40 тыс. человекоподобных роботов, обеспечивающих нужды своих владельцев. Главным плюсом здесь выступает именно универсальность нового поколения роботов: зачем покупать радионяню, робота-мойщика окон, умный пылесос и еще 10 устройств, если со всеми задачами сможет справиться один почти «живой» андроид? Так и будет мыслить покупатель.

«Домашние роботы нового поколения, в основном, продвинутые человекоподобные машины с современным ИИ, имеют все шансы завоевать рынки и вытеснить с них многие элементы умного дома. Они вполне могут эффективно обеспечивать наблюдение за домом и имуществом, активировать домашние устройства, заниматься мелким домашним производством и выступать в роли ежедневных помощников. Пока это вопрос перспективы, но сомневаться в том, что покупатели будут делать выбор в сторону одного универсального устройства, не приходится — это стандартная логика потребителя. Но чтобы умное устройство смогло работать и раскрыть свой потенциал, придется адаптировать под роботов и другие устройства умного дома», — считает Евгений Евсеев, основатель и технический директор разработчика ПО и систем автоматизации бизнес-процессов PelidTeam.

К слову, гонка за будущий 90-миллиардный рынок домашних роботов уже началась. Вероятно, в качестве лиц новой эры робототехники будут машины, выросшие из проектов Tesla Bot Илона Маска, робота G1 от Unitree Robotics или Gary от Unlimited Robotics. Но могут быть и сюрпризы. Например, польская Clone Robotics делает ставку на биомимикрию в своем проекте синтетического человека: разработка фактически копирует строение человека за счет подобия мышц, что позволяет добиться почти человеческой плавности и точности движений.

Но на людях все не заканчивается: например, прототип робота-уборщика от Dyson представляет собой гигантскую клешню, напоминающую, скорее, промышленные системы. Учитывая фактор эффекта «зловещей долины», при котором человекоподобные объекты вызывают в людях чувство страха или неприязни, не исключено, что идея синтетических людей и вовсе уступит место решениям, внешне мало похожим на нас. Не случайно один из самых известных в мире роботов-компаньонов, Aibo, — это собака.

Но что, если плюсы от грядущей революции в потребительской робототехнике покажутся кому-то недостаточными, чтобы дать технологиям шанс?

Ложка цифрового дегтя

Любая новая технология — это не только перспективы, но и риски, связанные с ее внедрением. Распространение автотранспорта неотъемлемо от ДТП, стремление к использованию «мирного атома» приводит к гонке ядерных вооружений, распространение смартфонов обвиняют в новом витке атомизации общества. Список можно продолжать бесконечно. Несомненно, индустрия домашних роботов, выступающих в роли компаньонов человека, будет развиваться в схожем направлении. И вопросов к этим «новым друзьям человека» будет немало.

Список проблем можно разделить на несколько основных категорий, и первой из них выступает этика и вопросы неприкосновенности личных данных. Современные чат-боты распространяют расистские заявления, их обвиняют в доведении людей до суицида, они становятся причиной разлада в отношениях и в целом уже сейчас показывают, что любая технология может иметь как позитивное, так и деструктивное начало.

Проблема же уязвимости личных данных актуальна и с нынешними решениями для дома: фотографии жильцов, которые сделал пылесос Roomba, оказывались в публичном доступе; умный видеозвонок Ring предоставлял доступ к видеопотоку сотрудникам Amazon, а смарт-колонки, например Echo, в постоянном режиме «слушают» своих хозяев. Стоит ли говорить, насколько серьезнее станет проблема, когда вместо пылесоса или колонки следить за людьми будет полноценный андроид.

Вторая категория рисков связана с безопасностью автоматических решений для дома. Связаны риски могут быть как с перспективой взлома, так и с обычной ошибкой. Здесь показательны примеры из роботизации автомобилей: в 2015 году хакеры в США смогли взломать движущуюся по хайвею машину и отключить ее двигатель, а тот же «автопилот» Tesla связан как минимум с 13 эпизодами смертельных ДТП в США. В Корее в 2023 году промышленный робот принял рабочего за коробку с овощами, «погрузив» его на конвейер и причинив смертельные травмы. И вероятность, что скоро в череду подобных эпизодов добавятся эксцессы уже с домашними роботами нового поколения, крайне высока.

И, наконец, безработица. Эта уже ставшая банальной «пугалка» по-прежнему имеет право на жизнь. Да, в медиа есть и экспертные выводы о том, что роботизация, наоборот, увеличит число рабочих мест, — новые решения требуют обслуживающего персонала. И все же сложно поверить, что домработницы, лишившиеся работы из-за роботов, смогут перестроиться и стать сотрудниками высокотехнологичных индустрий. Домработниц, кстати, в одних только США насчитывается более 800 тыс. человек — и это без учета нянь, сиделок и прочих смежных профессий. И государства вряд ли готовы спокойно смотреть на сдвиги, вызванные ИИ.