Житель Екатеринбурга закрыл ипотеку и счета в банке. Через два года оказалось, что он должен еще два миллиона
Житель Екатеринбурга закрыл ипотеку, а через два года оказался должен банку еще два миллиона рублей по новому кредиту, хотя и не брал его. Алексей стал жертвой мошенников, которые действуют по новой схеме, оперируя старыми данными банковских клиентов. Он рассказал нам, поневоле стал должником и попросил предупредить других людей, потому что уверен, что его случай — не единичный.
— Это массовое мошенничество в отношении клиентов банка ВТБ, которые давно не пользуются своими счетами. Жулики захватывают старые номера телефонов и получают доступ к онлайн-банку и оформляют кредиты, — рассказал Алексей, — Я перестал пользоваться старым номером телефона в 2022 году, а затем, в 2023-м оператор изъял его. Ранее он был привязан к интернет-банку ВТБ.
Два года назад я выплатил ипотеку и перестал пользоваться услугами этого банка.
— Мне сказали, что после выплаты ипотеки счета автоматически закрываются спустя некоторое время, — рассказал Алексей.
По словам пострадавшего екатеринбуржца, он прочитал о таких мошенничествах в интернете и решил восстановить доступ к онлайн-банку, чтобы проверить, не стал ли и он жертвой преступления. Когда он смог проверить счета в личном кабинете ВТБ, то выяснил, что должен два миллиона рублей.
Кредит на него оформили 17 мая, через приложение онлайн-банка, а обналичили часть средств в Уфе. Для авторизации использовали прежний номер телефона.
— В Уфе я никогда не был, а в дни снятия наличных находился в Свердловской области, в Курганской области и в Санкт-Петербурге, — рассказал Алексей.
Он написал заявление в полицию и обратился в банк с просьбой провести проверку и расторгнуть договор, а также скорректировать информацию в Бюро кредитных историй.
По словам Алексея, ему пришло уведомление от банка, что обращение рассмотрено, но он не может узнать с каким результатом.
— Ответа нет нигде. Просто в системе заявок фраза «отправлено на почту». Но мне ничего не приходило. По номеру 1000 мне отвечают, что ответа нет. И еще интересно сказали: «кто вам кредит выдавал к тому с претензией и обращайтесь». В полиции отнеслись с пониманием, спасибо сотрудникам ОП №7. Оперативники, которые принимали заявление, отнеслись с долей доброго юмора к моей истории, что помогло мне успокоиться и поверить что я к этой истории совсем не причастен. Также хочу поблагодарить следователя Елену, которая очень помогла морально справится с ситуацией, — рассказал Алексей.
Пострадавший от мошенников отметил, что встретил в сети много рассказов бывших клиентов, которые оказались должниками ВТБ в похожей ситуации.
Мы запросили комментарии в пресс-службе банка ВТБ и в полиции.
К сожалению, до сих пор работают и «классические» схемы мошенничества, когда преступники звонят жертвам от имени службы безопасности банка или ФСБ. Ловят доверчивых мужчин и на мечту о большой и чистой любви. Так «невеста из Саратова» выманила у гражданина Германии более двух миллионов. Чтобы не попасться мошенникам люди не отвечают на звонки с незнакомых номеров. Но и такой игнор может доставлять мелкие неприятности.