Астанчанин дважды не смог попасть в Таиланд из-за ошибки миграционной службы

По данным суда, в ноябре 2023 года поменял паспорт и приобрел турпутевку в Таиланд. При прохождении паспортного контроля на государственной границе из Казахстана он не допущен к рейсу, поскольку в единой информационной базе паспорт значился недействительным.

Обратившись в департамент полиции, мужчина выяснил, что при обмене паспорта сотрудником миграционной службы его новый паспорт ошибочно зачислен к разряду недействительных. После обращения ошибку исправили исправлена.

«Истец повторно приобрел туристическую путевку, вылетел с семьей на отдых. Однако, по прибытии в Таиланд истец не был допущен в страну, депортирован в Казахстан, поскольку в базе Интерпола паспорт гражданина И. числился как недействительный и криминальный. По возвращении в страну, выяснилось, что сотрудники миграционной службы устранили ошибку в национальной базе паспортов, но не исправили ошибку в базе Интерпола», - говорится в сообщении суда.

В результате указанных ошибок астанчанин понес убытки дважды.

Судом принято решение о взыскании материального ущерба и морального вреда солидарно с ответчиков.

Решение не вступило в законную силу.