Жители Омска в соцсетях выразили недовольство из-за запуска нового троллейбусного маршрута №7м. Он пришел на смену прежнему седьмому маршруту, который соединял Левобережье с железнодорожным вокзалом. Ключевое изменение заключается в том, что теперь троллейбус следует через микрорайон «Кузьминки», а вместо Солнечного поселка конечной точкой назначения стала «Зеленая река».
Горожане указывают на то, что после отмены старого маршрута жители Солнечного поселка лишились прямого и удобного сообщения с вокзалом. Существующие альтернативы — автобусы №24 и №109 — значительно удлиняют поездку, поскольку движутся через центр: один по метромосту, другой через мост 60 лет ВЛКСМ в районе Телецентра. Маршрутка №409, следующая через Ленинградский мост, не подходит пассажирам с габаритным багажом из-за стесненных условий.
Еще одной проблемой омичи назвали большое расстояние между остановками на улице Волгоградской. Как указывает один из пользователей в группе «Голос Омска», согласно нормам (п. 6.9 СП 396.1325800.2018), расстояние между остановками общественного транспорта должно составлять 300–400 метров.